1.ประสานงานและควบคุมการดำเนินงานตามมาตรฐานคุณภาพที่บริษัทใช้ เช่น ISO9001:2015และ45001:2018
2.จัดทำ ทบทวน และควบคุมเอกสารระบบคุณภาพ
3.วางแผนและดำเนินการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) รวมถึงติดตามการแก้ไขข้อบกพร่อง (Corrective Action / CAPA)
4.ประสานงานและเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากหน่วยงานภายนอก (Surveillance / Recertification Audit)
5.จัดอบรมหรือให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับข้อกำหนดระบบคุณภาพ
6.จัดประชุมคณะกรรมการคุณภาพ/ความปลอดภัย รวมถึงจัดทำรายงานการประชุม
7.ติดตามตัวชี้วัด (KPI) ด้านคุณภาพและความปลอดภัย พร้อมรายงานผลต่อผู้บริหาร
8.บำรุงรักษา การตรวจสอบ การปรับปรุงกระบวนการทำงานรวมถึงการควบคุมเอกสารและรวมถึงบันทึกข้อมูลทั้งหมด