Guest Service Supervisor (หัวหน้าพนักงานต้อนรับ) City Park Hotel Bangkok Pratunam

PCL Hospitality Co., Ltd.

Hotel/Resort

Today

Apply Now

View this job in new tab

Basic Requirements

Full Time

1 - 3 Year

Bangkok

Bachelor's Degree

15,000 - 20,000 baht/month

Responsibilities

- ดูแลและกำกับการทำงานของทีมพนักงานต้อนรับ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างมีมาตรฐาน

- ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่แขก พร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างมืออาชีพ

- ตรวจสอบและควบคุมคุณภาพการให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า

- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เช่น แม่บ้าน, จองห้องพัก, และฝ่ายอาหารเครื่องดื่ม เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น

Requirements

- วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาการโรงแรม, การท่องเที่ยว หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)มีประสบการณ์ด้านงานต้อนรับหรือบริการลูกค้า

- อย่างน้อย 2–3 ปี และมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้างานจะพิจารณาเป็นพิเศษ

- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ (หากมีภาษาที่สามจะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติม)

- บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์เยี่ยม และมีใจรักงานบริการ

- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการบริหารทีมงาน

- สามารถทำงานเป็นกะ และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน

Welfare and Benefits

Provident Fund
Staff training and development
Social security
Health insurance
Employee's uniform
Annual bonus