Sales Assistant (Marketing & Sales Support)
บทบาทหลักของตำแหน่ง
ตำแหน่งนี้เป็นผู้ช่วยงานฝ่ายขายเชิงสนับสนุน และทำหน้าที่กึ่งผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด (Assistant to Marketing Director)
โฟกัสที่การ “ขับเคลื่อนกระบวนการขายและการตลาดให้เดินต่อเนื่อง” ไม่ได้มีหน้าที่ปิดการขายโดยตรง และไม่เน้นค่าคอมมิชชั่น
________________________________________
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
1. สนับสนุนงานขาย (Sales Support)
• ติดตามสถานะลูกค้า (follow-up) หลังจากมีการนำเสนอทรัพย์หรือแคมเปญ
• ประสานงานระหว่างฝ่ายขาย การตลาด และลูกค้า
• จัดเก็บและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ (CRM / Excel / Google Sheet)
• ติดตาม timeline การขาย เช่น นัดดูทรัพย์ การส่งข้อมูล การตอบคำถามลูกค้า
2. สนับสนุนงานการตลาด (Marketing Support)
• ติดตามผลแคมเปญการตลาด ทางสื่อช่องทางต่างๆของบริษัท และวิเคราะห์หาวิธี Convert from views to leads
• ช่วยจัดเตรียมข้อมูลสำหรับแคมเปญใหม่หรือโปรเจกต์พิเศษ
3. เจาะและหาลูกค้าใหม่ (Lead Generation)
• ค้นหาและรวบรวมรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย (นักลงทุน, ผู้ซื้อ, ผู้เช่า ฯลฯ)
• ติดต่อเบื้องต้นเพื่อแนะนำข้อมูล (โทร / LINE / Email) โดยไม่ต้องปิดการขาย
• ติดตามการตอบกลับ และส่งต่อ lead ให้ทีมขายหลัก
4. งานผู้ช่วยผู้บริหารฝ่ายการตลาด
• ช่วยจัดลำดับงาน ติดตามงานที่ได้รับมอบหมาย
• เตรียมข้อมูล สรุปงาน ทำ present ทำรายงาน
• ประสานงานเรื่องประชุม แผนงาน หรือโปรเจกต์พิเศษตามที่ได้รับมอบหมาย