-วางแผนและจัดทำ Training Roadmap ระยะสั้น–ระยะยาว ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร และ Competency ของแต่ละตำแหน่ง
-วิเคราะห์ความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs Analysis: TNA) ทั้งระดับองค์กร หน่วยงาน และรายบุคคล
-ดำเนินการ ยื่นรับรองหลักสูตรฝึกอบรมในระบบกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน (DSD) ให้เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
-จัดทำและยื่นแบบ ส่งเงินสมทบกองทุนพัฒนาฝีมือแรงงาน รวมถึงติดตามเอกสารและหลักฐานให้ครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา
-จัดทำและปรับปรุง ใบบรรยายลักษณะงาน (Job Description) ให้สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กรและการเปลี่ยนแปลงของงาน
-จัดทำและดูแล Skill Matrix ของพนักงาน เพื่อใช้ในการวางแผนพัฒนา ทดแทน และบริหารกำลังคน
-วางแผนและดำเนินงานด้าน Succession Planning เพื่อเตรียมความพร้อมผู้สืบทอดตำแหน่งสำคัญ
-ดำเนินงานด้าน Talent Management ตั้งแต่การระบุ Talent, การพัฒนา, การรักษา และการติดตามผล
-ประสานงานกับวิทยากรภายใน–ภายนอก และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
-จัดทำรายงานผลการฝึกอบรม และรายงานด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลเพื่อนำเสนอผู้บริหาร