1 กำกับ ควบคุม ดูแล ตรวจสอบและรับผิดชอบดำเนินกิจกรรมประกันคุณภาพของวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
โดยผ่านขั้นตอนการทดสอบ วิเคราะห์ในกระบวนการผลิต และจัดทำมาตรฐานคุณลักษณะจำเพาะทางคุณภาพของ
ผลิตภัณฑ์ โดยคำนึงถึงนโยบายบริษัท และขีดความสามารถของทรัพยากรที่มีอยู่
2 ชี้บ่ง และบันทึกปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ รวมทั้งรายงานปัญหาคุณภาพที่ตรวจพบทั้งภายในและภายนอก
3 ควบคุมการปฏิบัติงาน เกี่ยวกับการควบคุมเครื่องมือ/อุปกรณ์ตรวจวัดที่ใช้ในห้องปฏิบัติการทดสอบ
4 ร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล ดำเนินการให้มีการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ และทดสอบคุณภาพ
ผลิตภัณฑ์
5 ควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์
6 ควบคุม ดูแล ตรวจสอบและรับผิดชอบข้อมูลการผลิต ( Production Data ) และข้อมูลอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย ได้จัดทำ
ดัดแปลงข้อมูลใช้งาน ( Information ) โดยใช้กลวิธีทางสถิติที่เหมาะสม เพื่อส่งให้แก่ผู้ที่ต้องใช้ข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ทันเวลา
7 วางแผน ควบคุม ตรวจสอบ การวิจัยตลาด ลูกค้าและคู่แข่งให้ได้คุณภาพและเสร็จทันตามกำหนด
8 ร่วมมือกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ศึกษาและวางแผนการปรับปรุง การจัดเก็บข้อมูล การใช้อุปกรณ์ควบคุมเครื่องจักร และลำดับ
การไหลของงาน
9 ศึกษา ค้นคว้า และจัดทำข้อเสนอแนะ วิธีการปฏิบัติงาน และเทคนิคการทำงาน รวมทั้งแผนการแก้ไข และป้องกันปัญหา
เพื่อพัฒนาหน่วยงาน ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กร และเสนอให้มีเครื่องจักร เครื่องมือ อุปกรณ์ และ Solfware ที่จำเป็น
10 ดำเนินการ ให้มีการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติการเกี่ยวกับการตรวจสอบ และทดสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์
11 ส่งเสริมและดูแล การดำเนินงานตามโปรแกรมคุณภาพ , 5ส , การเพิ่มผลผลิต ,ลดการสูญเสีย,ลดต้นทุนการผลิต,รวมทั้ง
การจัดการสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยในการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาให้เป็นไปตามระเบียบและนโยบายที่บริษัทกำหนด
12 รับผิดชอบซึ่งการนำไปใช้แนวทางสำหรับการประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร การจัดการ และนำเสนอถึงสาเหตุแห่งปัญหา
แนวทาง มาตรการการป้องกัน อันเกี่ยวกับประเด็นคุณภาพ และ ระบบคุณภาพ