Warehouse & Logistics Supervisor (ประจำโรงงานสมุทรสาคร) - Yearrakarn Co.,Ltd.

· ควบคุมดูแลการรับ-จัดเก็บ-จ่าย (Inbound / Storage / Outbound) วัตถุดิบ บรรจุภัณฑ์ และสินค้าสำเร็จรูป ให้เป็นไปตามหลัก FEFO (First-Expired-First-Out) และมาตรฐานความปลอดภัย

· วิเคราะห์และแก้ไขปัญหารายวัน (Daily Trouble-shooting) บริหารจัดการสถานการณ์หน้างานจริงอย่างมีประสิทธิภาพ (เช่น การจัดเรียงพาเลท, พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ, ความล่าช้าในการขึ้นของ) โดยสามารถตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อไม่ให้กระทบต่อแผนการผลิตและการส่งมอบ

· ควบคุมดูแลและพัฒนาทักษะของทีมงานระดับปฏิบัติการ (เช่น พนักงานขับรถโฟล์คลิฟต์, พนักงานเช็คสเปคสินค้า) ให้ปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

2. ERP Optimization & Inventory Control (การพัฒนาและควบคุมระบบสินค้าคงคลังผ่าน ERP)

· ลดการทำงานแบบ Manual: ผลักดัน ควบคุม และตรวจสอบให้ทีมงานบันทึกข้อมูลการรับ-จ่ายสินค้าเข้าระบบ ERP (เช่น SAP, Oracle, MS Dynamics) แบบ Real-time 100%
· วางแผนและนำทีมทำ Cycle Count รวมถึง Inventory Audit ประจำงวด พร้อมทั้งวิเคราะห์หาสาเหตุรากลึก (Root Cause Analysis) หากเกิดผลต่าง (Variance) เพื่อรักษาความแม่นยำของยอดสินค้า (Inventory Accuracy > 99%)

· ปรับปรุงและออกแบบกระบวนการไหลของสินค้า (Material Flow) เพื่อลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

3. Audit & Customer Complaint Management (การจัดการงาน Audit และข้อร้องเรียนเชิงบูรณาการ)

· Audit Compliance: เป็นตัวแทนฝ่ายคลังสินค้าในการรับการตรวจประเมิน (Audit) ทั้งจากภายใน (Internal), หน่วยงานภายนอก (Third Party) เช่น GMP, HACCP, FSSC 22000, Halal และการตรวจประเมินจากลูกค้า (Customer Audit)

· Customer Complaint Resolution: เมื่อเกิดข้อร้องเรียนจากลูกค้า (เช่น สินค้าเสียหาย, ส่งผิด Batch, เอกสารผิดพลาด) ต้องประสานงานร่วมกับทีม QA/QC เพื่อทำ Root Cause Analysis และตอบข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ

· ขยายผลเพื่อแก้ปัญหาเชิงบูรณาการ: นำปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้ามาวิเคราะห์ ถอดบทเรียน และปรับปรุงกระบวนการทำงาน (SOP), พัฒนาระบบ ERP หรือทำ Re-training พนักงาน เพื่อทำ CAPA (Corrective and Preventive Action) ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำซ้อนในอนาคต