IT Support - Phillip Life Assurance Public Company Limited
- Location
- Bangkok
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 30/04/2026
Responsibilities
1. End-User Support & Hardware Management
• Provide daily IT support to end-users (office, agents, branches, customers)
• Manage user account issues (e.g., Active Directory unlock, password reset)
• Install and configure computers, notebooks, and standard software
• Support onboarding of new employees (device setup, account readiness)
• Troubleshoot hardware, software, and network-related issues
• Ensure timely resolution of service requests within defined SLA
2. Access & Identity Management
• Manage user access provisioning across systems (e.g., email, core systems, business applications)
• Perform password resets and account unlocks across multiple platforms
• Ensure proper access control and user authorization based on role
• Support branch/agency system access setup and updates
• Maintain access logs and support audit requirements
3. Data Management & Business System Operations
• Support business operations related to core systems (e.g., AS400, HPC, internal applications)
• Perform data corrections and updates as requested by business teams
• Troubleshoot issues in business applications (e.g., agent systems, online platforms)
• Manage data preparation and system-related requests within SLA
• Support system uploads, reporting, and routine operational tasks
Qualifications
• 3+ years in IT Support / Helpdesk / IT Operations
• Experience supporting end-users in enterprise environment
• Experience with user access management and business applications
• Good knowledge of Windows OS, PC/Laptop setup, and troubleshooting
• Experience with Active Directory (user account, access control)
• Basic network troubleshooting (LAN, printer, connectivity)
• Familiarity with enterprise/business systems (e.g., AS400 or similar)
• Basic understanding of IT security and access control principles
• Ability to support multiple applications and systems
• Strong problem-solving and troubleshooting skills
• Ability to handle multiple requests and prioritize tasks
• Good communication and service-minded attitude
• Ability to work under pressure and meet deadlines
Benefits
- Provident Fund
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
About Phillip Life Assurance Public Company Limited
ฟิลลิปประกันชีวิต ... หนึ่งในกลุ่มบริษัท ฟิลลิปแคปปิตอล จากประเทศสิงคโปร์ ภายใต้โครงสร้างผู้ถือหุ้นที่มีความแข็งแกร่ง และเชี่ยวชาญทางการเงินชั้นนำ ประกอบธุรกิจด้านการรับประกันชีวิต อุบัติเหตุและสุขภาพที่มุ่งมั่นในนโยบายของการส่งมอบคุณภาพ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ การบริการที่เป็นเลิศ ตลอดจนการพัฒนาระบบงาน และเทคโนโลยีอันทันสมัยพร้อมกับการมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์คุณค่าที่ดีต่อสังคมไทย บริษัทฯ ต้องการรับสมัครบุคคลากรที่มีความรู้ความสามารถประจำสำนักงานใหญ่ เพื่อรองรับกับการขยายธุรกิจในประเทศไทยอย่างรวดเร็ว ดังนี้
849 Worawat Building, 4th Floor , Silom Rd., Silom, Bangrak, Bangkok 10500
0-2022-5000