Customer Success Officer (เจ้าหน้าที่บริการและขายสินค้า) - บริษัท อลูเม็ท จำกัด
บริษัท อลูเม็ท จำกัด · Chachoengsao
- Location
- Chachoengsao
- Salary
- 15,000 - 20,000 baht/month + Commission
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Diploma of Vocational Education or higher
- Posted
- 23/10/2026
Responsibilities
วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (Purpose)เป็นจุดติดต่อหลัก (Single Point of Contact) ของลูกค้าตั้งแต่ก้าวแรกเข้าโชว์รูมจนถึงการส่งมอบสินค้าและหลังการขาย ทำหน้าที่ วิเคราะห์ความต้องการ เสนอสินค้า จัดทำเอกสาร ประสานงานการผลิต และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าและสนับสนุนเป้าหมายยอดขายของบริษัทฯ
- ต้อนรับและให้คำปรึกษาลูกค้า (เจ้าของบ้าน, ผู้รับเหมา, ดีไซเนอร์) พร้อมวิเคราะห์ความต้องการและนำเสนอผลิตภัณฑ์อลูมิเนียม เช่น ประตู-หน้าต่าง, โปรไฟล์, อุปกรณ์เสริม ให้เหมาะสมกับหน้างาน
- จัดทำเอกสารการขาย รวมถึงการคำนวณราคาจาก Drawing, BOQ หรือขนาดที่วัดจากหน้างาน และจัดทำใบเสนอราคา (Quotation), ใบสั่งขาย (Sales Order) รวมถึงประสานการสั่งซื้อตามขั้นตอนของบริษัทฯ
- ประสานงานภายในกับฝ่ายผลิต, คลังสินค้า และโรงงาน เพื่อตรวจสอบสต็อก, ติดตามการผลิต, ยืนยันกำหนดส่งมอบ และแจ้งข้อกำหนดพิเศษจากลูกค้า (เช่น สีพิเศษ, อุปกรณ์เฉพาะ, ข้อกำหนด custom order)
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง Omnichannel เช่น โทรศัพท์, Line OA, Facebook และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ
- ติดตามและให้บริการหลังการขาย โดยแจ้งความคืบหน้าของงานในทุกขั้นตอน, ประสานงานแก้ไขปัญหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือข้อผิดพลาด และรับฟัง Customer Feedback เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องนำไปปรับปรุงบริการ
- จัดการโชว์รูมและสื่อสารผลิตภัณฑ์ โดยดูแลการจัดแสดงสินค้า, ตัวอย่างโปรไฟล์, อุปกรณ์ และ Catalog ให้ถูกต้องน่าสนใจ รวมถึงอัปเดตข้อมูลสินค้าใหม่ให้ทีมงานและลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
- สนับสนุนการตลาดและโปรโมชั่น โดยร่วมวางแผนโปรโมชั่นและกิจกรรมการขายกับฝ่ายการตลาด/ฝ่ายบริหาร และสื่อสารโปรโมชั่นและข่าวสารไปยังลูกค้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
Qualifications
- วุฒิการศึกษาประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 1-2 ปีในงานขาย
- มีความสามารถในการอ่าน Drawing และ BOQ เบื้องต้น
- ความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft Excel, โปรแกรมระบบการขาย หรือ ERP
- สามารถคำนวณราคาและจัดทำใบเสนอราคาได้
- ความสามารถในการใช้ Social Media และ Line OA เพื่อสนับสนุนงานขาย
- หากมีพื้นฐานหรือความเข้าใจในธุรกิจอลูมิเนียม, วัสดุก่อสร้าง หรือธุรกิจค้าปลีก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- Provident Fund
- ข้าวฟรี
- ค่ากะ 40 บาท/วัน
- Overtime
- Marriage gift
- Ordination gift
- Employee's uniform
- เงินเกษียณอายุ
- Funeral payment support
- บ้านพักพนักงาน
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Social security
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- รับ-ส่งพนักงาน
- Ordination leave
- สหกรณ์ออมทรัพย์
About บริษัท อลูเม็ท จำกัด
"We have a requirement to open for a large number of the new generation of personnel who possess knowledge and ability, and are ready to learn new things and grow together with our organization and our team. Especially in the field of the aluminum manufacturing industry, particularly in extrusion and coating, which includes opening markets both domestically and internationally (AEC), and expanding the market of innovative product groups to respond to the solutions and needs of customers in each group."
111/1 หมู่ที่ 3 ถนนบางนา-ตราด กม.42 ตำบลบางสมัคร อำเภอบางปะกง จังหวัดฉะเชิงเทรา 24180
คุณวิชชุดา,คุณหนึ่งฤทัย
099-814-9079
