Global Marketing & Influencer Partnership Specialist - Romrawin Clinic Co., Ltd.

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

1. หาและคัดเลือก Influencer ต่างประเทศ

ค้นหา Influencer / KOL / Blogger / Content Creator จากประเทศเป้าหมาย เช่น

• จีน

• สิงคโปร์

• มาเลเซีย

• พม่า

• ออสเตรเลีย

• สหรัฐอเมริกา

• ยุโรป

• ตะวันออกกลาง

• ฮ่องกง / ไต้หวัน / เกาหลี / ญี่ปุ่น

โดยต้องวิเคราะห์ว่า Influencer แต่ละรายเหมาะกับภาพลักษณ์ของคลินิกหรือไม่ เช่น กลุ่มผู้ติดตาม

อายุ เพศ ประเทศ ภาษา ความน่าเชื่อถือ Engagement และภาพลักษณ์ Luxury / Medical / Beauty /

Lifestyle

2. ติดต่อ เจรจา และประสานงาน Influencer

ติดต่อ Influencer ต่างประเทศผ่าน Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Xiaohongshu, WeChat,

Lemon8, WhatsApp, Email หรือ Agency

หน้าที่รวมถึง

• ส่ง Proposal แนะนำคลินิก

• เจรจา Rate Card / Package

• ต่อรองสิทธิประโยชน์

• วางแผน Content Collaboration

• นัดหมายวันเข้ารับบริการ

• ประสานงานเรื่อง Brief, Script, Caption, Hashtag

• ตรวจสอบ Content ก่อนลงจริง

• Follow up หลังโพสต์

• สรุปผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญ

3. วางแผนแคมเปญ Global Influencer Marketing

วางแผนแคมเปญสำหรับลูกค้าต่างประเทศ เช่น

• Beauty Trip to Bangkok

• Luxury Aesthetic Experience in Thailand

• Medical Beauty Destination

• Review Campaign

• Before & After Campaign

• Romrawin Clinic Experience

• Elite Lounge Experience

• Doctor Trust Campaign

ต้องสามารถออกแบบ Campaign ที่เหมาะกับแต่ละประเทศ เพราะพฤติกรรมลูกค้าจีน มาเลเซีย

สิงคโปร์ ยุโรป และตะวันออกกลางไม่เหมือนกัน

4. ทำการตลาดเพื่อดึงลูกค้าต่างชาติเข้าคลินิก

รับผิดชอบการสร้าง Leads จากต่างประเทศ เช่น

• ลูกค้าทัก Inbox

• ลูกค้าจองคิว

• ลูกค้าขอปรึกษา

• ลูกค้าสนใจ Package / Promotion

• ลูกค้าเดินทางมาทำหัตถการที่ไทย

ต้องทำงานร่วมกับทีม Sales / Consultant / Front / Admin /Manager เพื่อส่งต่อ Lead และติดตามผลจน

เกิดยอดขายจริง

5. ดูแล Content สำหรับตลาดต่างประเทศ

ช่วยวางแผนหรือประสานงาน Content ภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศ เช่น

• Clinic Introduction

• Doctor Profile

• Treatment Review

• Before & After

• Patient Journey

• Premium Service Experience

• Safety & Medical Standard

• Why Choose Thailand

• Why Choose Romrawin Clinic

ต้องเข้าใจว่าคอนเทนต์สำหรับลูกค้าต่างชาติควรเน้นความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ผลลัพธ์จริง

มาตรฐานแพทย์ และประสบการณ์ระดับ Premium

6. วิเคราะห์ตลาดต่างประเทศ

ศึกษาพฤติกรรมลูกค้าแต่ละประเทศ เช่น

• ประเทศไหนนิยม Filler / Botox / Skin Booster / Lifting / Laser

• ลูกค้าประเทศไหนมีกำลังซื้อสูง

• ลูกค้าต่างชาติกลัวเรื่องอะไร

• ลูกค้าต่างชาติตัดสินใจจากอะไร

• คู่แข่งในไทยทำการตลาดต่างประเทศอย่างไร

• Influencer แบบไหนสร้างยอดขายได้จริง

7. วัดผลและรายงาน Performance

จัดทำรายงานประจำสัปดาห์ / เดือน เช่น

• จำนวน Influencer ที่ติดต่อ

• จำนวน Influencer ที่ตอบกลับ

• จำนวนดีลที่ปิดยอดได้จริง

• จำนวน Content ที่ลงจริง

• Reach / Impression / Engagement

• จำนวน Leads จากแต่ละประเทศ

• จำนวน Booking

• จำนวนลูกค้ามาใช้บริการจริง

• ยอดขายที่เกิดจาก Influencer

• Cost per Lead

• Cost per Booking

• ROI ของแต่ละ Campaign

คุณสมบัติที่ต้องการ

คุณสมบัติหลัก

• มีประสบการณ์ด้าน Influencer Marketing / Global Marketing / International Marketing อย่าง

น้อย 1–3 ปี

• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Aesthetic Clinic, Beauty, Wellness, Medical Tourism, Luxury

Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• ใช้ภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการเขียนและการสื่อสาร

• หากสื่อสารภาษาจีนได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• เข้าใจ Social Media ต่างประเทศ เช่น Instagram, TikTok, YouTube, Xiaohongshu, WeChat,

Facebook

• มีทักษะการเจรจาต่อรอง

• มีความละเอียดรอบคอบ และตามงานเก่ง

• เข้าใจภาพลักษณ์ Premium Brand

• สามารถทำงานร่วมกับ Influencer ต่างประเทศ และทีมงานภายในคลินิกได้ดี

ทักษะที่ควรมี

• Influencer Research

• KOL Management

• Campaign Planning

• Social Media Marketing

• International Lead Generation

• Content Brief Writing

• Negotiation Skill

• English Communication

• Data Analysis

• Report & Presentation

KPI ของตำแหน่ง

KPI รายเดือน

• ติดต่อ Influencer ต่างประเทศอย่างน้อย 20–100 รายต่อเดือน

• ปิดดีล Collaboration ได้อย่างน้อย 5–10 รายต่อเดือน

• สร้าง Leads จากต่างประเทศได้ตามเป้าหมาย

• มี Booking จากลูกค้าต่างชาติจริง

• มี Content รีวิวจาก Influencer ลงจริงทุกเดือน

• ค่าใช้จ่ายต่อ Lead อยู่ในเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด

• มีรายงานผล Campaign ชัดเจนทุกสัปดาห์

• สร้างฐานข้อมูล Influencer ต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง

เพราะบุคลากร.....เป็นส่วนสำคัญในงานบริการ 

รมย์รวินท์คลินิก จึงมีความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำด้านการให้บริการในการรักษา และดูแลผิวพรรณ ความงาม  ให้กับลูกค้า เพื่อให้ได้รับความประทับใจให้สูงสุด   บริษัทฯ กำลังเปิดสาขาแห่งใหม่เพื่อรองรับการให้บริการลูกค้า  และต้องการบุคลากรที่มีใจในการบริการ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเราร่วมกัน