เจ้าหน้าที่ประสานงานขายและดูแลลูกค้าระหว่างประเทศ (English Fluent Sales Admin - Plastic Surgery) - DEFINENICE CO.,LTD.
DEFINENICE CO.,LTD. · Bangkok, Samutprakarn
- Location
- Bangkok, Samutprakarn
- Salary
- 14,000 - 30,000 baht/month + Commission
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 23/07/2026
Responsibilities
ให้ข้อมูล ให้คำปรึกษา และแนะนำบริการ ราคา ขั้นตอนการรักษา ตลอดจนการเตรียมตัวก่อน–หลังการเข้ารับบริการ แก่ลูกค้าต่างชาติผ่านทุกช่องทาง (Email, WhatsApp, LINE, Facebook, Instagram และ Website)
ติดตามผลผู้สมัคร/ลูกค้า (Follow-up) อย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่เริ่มสอบถามข้อมูลจนถึงการยืนยันการใช้บริการ
จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) และประสานงานเรื่องขั้นตอนการชำระเงินของลูกค้า
ผลักดันและบริหารยอดขายของตนเองให้บรรลุเป้าหมาย (KPIs/Sales Targets) ตามที่บริษัทกำหนด
ตอบคำถาม รับเรื่อง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้แก่ลูกค้าชาวต่างชาติอย่างมืออาชีพ
ประสานงานกับแพทย์ พยาบาล และแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อวางแผนการรักษา จัดคิวผ่าตัด และคิวเข้าพบแพทย์
อำนวยความสะดวกและดูแลความเรียบร้อยด้านการนัดหมาย การเดินทาง และการเข้าพักของลูกค้าต่างชาติ (หากมี)
บันทึกข้อมูลลูกค้าที่สอบถามเข้ามาในทุกช่องทาง ลงในระบบที่คลินิกกำหนดให้ครบถ้วนและเป็นปัจจุบัน (นำส่งข้อมูลทุกวันก่อนเวลา 12:00 น.)
สร้าง รักษาความสัมพันธ์อันดี และประสานงานร่วมกับลูกค้าและตัวแทนต่างประเทศ (Agents / Partners)
ศึกษาและวิเคราะห์เทรนด์ตลาดต่างประเทศ สภาพการแข่งขัน และคู่แข่ง เพื่อนำข้อมูลมาปรับใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การขาย
เป็นตัวแทนบริษัทในการเข้าร่วมงานแสดงสินค้า (Exhibition) งานประชุม หรือกิจกรรมทางการตลาดทั้งในและต่างประเทศ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
เพศ: หญิง หรือ ชาย (หรือ LGBT+)
อายุ: ไม่เกิน 35 ปี
วุฒิการศึกษา: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาภาษาอังกฤษ, การจัดการธุรกิจระหว่างประเทศ, อักษรศาสตร์/มนุษยศาสตร์, การพยาบาล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ระดับภาษาอังกฤษ: ต้องมีความรู้ภาษาอังกฤษระดับเก่งมาก (Fluent / Native-like Level)
สื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วและเป็นธรรมชาติ
หากมีคะแนนสอบวัดระดับภาษาจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ (เช่น TOEIC 850+, IELTS 7.0+ หรือ TOEFL)
ความรู้เฉพาะทาง (ศัลยกรรม):
มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหัตถการศัลยกรรมตกแต่งและความงามเป็นอย่างดี (เช่น ศัลยกรรมจมูก, ตา, หน้าอก, ดึงหน้า, ดูดไขมัน, ยาและคำศัพท์ทางการแพทย์เบื้องต้น)
หากมีประสบการณ์ตรงในคลินิกศัลยกรรม คลินิกความงาม หรือโรงพยาบาลเอกชนที่รับลูกค้าต่างชาติอย่างน้อย 1–2 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะและความสามารถ:
ทักษะการเจรจาต่อรอง การเสนอขาย และจิตวิทยาในการบริการ (Service Mind) สูง
สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าภายใต้แรงกดดันได้ดี และรับมือกับความคาดหวังของลูกค้าต่างชาติได้
ละเอียดรอบคอบ และมีความสามารถในการบริหารจัดการเวลา/คิวงานได้ดี
บุคลิกภาพ: บุคลิกภาพดีมาก มั่นใจในตนเอง มีความยืดหยุ่น และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
Benefits
- Staff training and development
- Telephone bill allowance
- Fuel/transportation fees
- Marriage gift
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- 5-day work week
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- Social security
About DEFINENICE CO.,LTD.
(บริษัทในเครือ)
เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
หรือส่งเรซูเม่ที่ LINE: @211bezpi (HRRecruit Definenice)
เลขที่ 3 ซอย พระรามที่ 2 ซอย 52 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
คุณนมินตรา
063-6612626
