Call Center - J.I.B. COMPUTER GROUP CO.,LTD
J.I.B. COMPUTER GROUP CO.,LTD · Bangkok
- Location
- Bangkok
- Salary
- 14,000 - 15,000 baht/month
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 11/08/2026
Responsibilities
- รับแจ้งปัญหา ข้อสอบถาม และข้อร้องเรียนจากลูกค้าผ่านช่องทางสื่อสารต่างๆ (โทรศัพท์, LINE, Facebook, Email, Website และช่องทางออนไลน์อื่นๆ)
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ
- รวบรวมข้อมูลเรื่องร้องเรียน เพื่อนำไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการบริการ
- จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และผลการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุระหว่าง 25-35 ปี
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปี
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ IT
- มีความสามารถในการใช้งานคอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดภาษาไทย-อังกฤษได้ดี
- มีประสบการณ์ในงาน Call Center หรือ Customer Service จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Marriage gift
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Social security
- Ordination leave
About J.I.B. COMPUTER GROUP CO.,LTD
บริษัท เจ.ไอ.บี. คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด คือ ผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ไอทีชั้นนำของประเทศไทย ที่มีประสบการณ์ยาวนานกว่า 10 ปี โดดเด่นด้วยบริการที่ทันสมัยครบวงจร ผสมผสานกับความหลากหลายของสินค้าไอทีคุณภาพ ซึ่งผ่านการคัดสรรเฉพาะ Brand ที่มีชื่อเสียง และได้รับการรับรองมาตรฐานการผลิตจากบริษัทชั้นนำระดับโลก มานำเสนอในราคาที่คุ้มค่า เพื่อตอบสนองการใช้งานของผู้บริโภคทุกกลุ่ม และด้วยความพิถีพิถันในคุณภาพของสินค้านี้เอง ทำให้ J.I.B. ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ในต่างประเทศ ให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าบางรุ่นเพียงรายเดียวในประเทศไทย
J.I.B. เรามีระบบการทำงานแบบ team work และกระตุ้นศักยภาพของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพัฒนาคุณภาพของธุรกิจ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า การเติบโตของเราสะท้อนได้จากการขยายสาขาครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 150 สาขา และยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ความสำเร็จของ J.I.B. การันตีได้จากการได้รับรางวัล Outstanding Revenue Contributor for Desktop South East Asia หรือ บริษัทที่มียอดจำหน่าย CPU Desktop สูงที่สุดในเอเชียแปซิฟิก จากงาน Intel Solution ประเทศฮ่องกง ต่อเนื่องกันถึง 2 ปี (ปี 2010 และ 2011) และนั้นคือสิ่งที่แสดงถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าในระดับอาเซียน ที่มีต่อ J.I.B. ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา
J.I.B. เรามีระบบการทำงานแบบ team work และกระตุ้นศักยภาพของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพัฒนาคุณภาพของธุรกิจ และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า การเติบโตของเราสะท้อนได้จากการขยายสาขาครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 150 สาขา และยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ความสำเร็จของ J.I.B. การันตีได้จากการได้รับรางวัล Outstanding Revenue Contributor for Desktop South East Asia หรือ บริษัทที่มียอดจำหน่าย CPU Desktop สูงที่สุดในเอเชียแปซิฟิก จากงาน Intel Solution ประเทศฮ่องกง ต่อเนื่องกันถึง 2 ปี (ปี 2010 และ 2011) และนั้นคือสิ่งที่แสดงถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าในระดับอาเซียน ที่มีต่อ J.I.B. ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมา
99 Moo 8 4th floor , Zeer Rangsit. Room FC111-115, Paholyotin Rd., Lanlukka, Phathumtani 12130
0-2791-2000



