Retail Operation Manager - Possefy Group Co., Ltd.
Possefy Group Co., Ltd. · Bangkok and its Vicinity
- Location
- Bangkok and its Vicinity
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 18/07/2026
Responsibilities
Job Summary
The Retail Operation Manager is responsible for overseeing day-to-day retail operations to ensure consistent execution of company standards across all stores. This role focuses on store performance, staff training, retail quality, product display execution, and operational excellence, working closely with HQ teams and store management to drive sales growth and customer satisfaction.
Key Responsibilities
1. Retail Operations & Performance
Oversee daily retail operations across assigned stores to ensure smooth and efficient execution
Monitor store KPIs including sales performance, productivity, service quality, and operational compliance
Identify operational gaps and implement improvement plans to enhance store efficiency and profitability
Conduct regular store visits and audits to ensure adherence to company policies and standards
2. Training & People Development
Plan and manage training programs for store staff and store managers
Ensure retail staff are well-trained in product knowledge, customer service, and operational procedures
Coach store managers on leadership, performance management, and team development
Support onboarding and continuous skill development for retail teams
3. Retail Quality & Customer Experience
Ensure consistent customer experience across all stores
Monitor service quality and resolve operational or service-related issues
Implement retail quality control standards and follow up on corrective actions
Handle operational issues affecting customer satisfaction
4. Product Display & In-Store Execution
Ensure product display standards and planograms are correctly executed at store level
Monitor product arrangement, pricing display, promotional materials, and cleanliness of selling area
Coordinate with HQ teams on campaign execution, product launches, and in-store promotions
Conduct display checks during store visits and provide clear guidance to store teams
Ensure display execution supports sales performance and brand guidelines
5. Cross-Functional Coordination
Work closely with HQ functions such as HR, Marketing, Merchandising, Supply Chain, and Finance
Support store openings, renovations, and operational improvement projects
Prepare operational reports and provide insights to management
Qualifications
Qualifications & Requirements
- Bachelor’s degree in Business Administration, Retail Management, or related field
- Minimum 5 years’ experience in retail operations, preferably from chain retail businesses
- Strong experience in store operations, staff training, retail quality management, and product display execution
- Experience managing multiple stores or regions is highly preferred
- Good understanding of retail KPIs, store operations, and display standards
- Good communication skills in Thai and English (spoken and written)
- Able to travel to stores nationwide as required
- Strong leadership, problem-solving, and coordination skills
Marcus Chan
HR SUPERVISOR
HR Department
POSSEFY GROUP CO.,LTD.
AIA Capital Center Building Fl.31 Unit 5-7
89 Ratchadaphisek Road, Din Daeng, Din Daeng, Bangkok, 10400
Benefits
- Staff training and development
- Fuel/transportation fees
- Employee's uniform
- เงินช่วยเหลือ กรณีงานมงคล และไม่มงคลต่างๆ งานแต่ง, งานบวช, คลอดบุตร, งานฌาปนกิจศพ
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Annual bonus
- Social security
- Ordination leave
About Possefy Group Co., Ltd.
บริษัท ไทย ออปโป้ จำกัด / บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด เป็นบริษัทฯ ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ OPPO มีฐานการผลิตตั้งอยู่ที่ต่างประเทศ มีผู้จดทะเบียนการค้าอีกกว่า 140 ประเทศทั่วโลก โดยเริ่มก่อตั้งธุรกิจในประเทศไทยเมื่อปี 2552 กำลังเปิดรับสมัครผู้ที่ต้องการความก้าวหน้า ชอบงานท้าทายความสามารถเพื่อร่วมเติบโตไปพร้อมกับบริษัท ปฎิบัติงานประจำกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่อรองรับการขยายกิจการมากกว่า 250 สาขา ทั่วประเทศ ก้าวสู่การเป็นบริษัทมหาชน ไปพร้อมกัน มีเงินเดือนประจำทุกตำแหน่งและค่าคอมมิชชั่นตามผลงาน พร้อมสวัสดิการต่าง ๆ
ขณะนี้ทางบริษัทฯ OPPO ประเทศไทย ได้เปิดสาขาครบ 250 สาขา เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงไม่พอกับความต้องการของผู้บริโภค ทางบริษัทฯ OPPO ประเทศไทย จึงมีนโยบาย เพิ่มอีก 250 สาขาทั่วประเทศไทย และยังคงต้องการบุคคลากร (พนักงานOFFICEและผู้บริหาร )ที่มีคุณภาพ พร้อมปฏิบัติงานได้ทันที อีกกว่า 70 ตำแหน่ง ทั่วทั้งกรุงเทพและต่างจังหวัด เพื่อพร้อมรับการเติบโตของบริษัทอย่างรวดเร็วในอนาคต
ขณะนี้ทางบริษัทฯ OPPO ประเทศไทย ได้เปิดสาขาครบ 250 สาขา เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ยังคงไม่พอกับความต้องการของผู้บริโภค ทางบริษัทฯ OPPO ประเทศไทย จึงมีนโยบาย เพิ่มอีก 250 สาขาทั่วประเทศไทย และยังคงต้องการบุคคลากร (พนักงานOFFICEและผู้บริหาร )ที่มีคุณภาพ พร้อมปฏิบัติงานได้ทันที อีกกว่า 70 ตำแหน่ง ทั่วทั้งกรุงเทพและต่างจังหวัด เพื่อพร้อมรับการเติบโตของบริษัทอย่างรวดเร็วในอนาคต
89 AIA Capital Center Building, 31st Floor, Room No. 5-7, Ratchadaphisek Road, Din Daeng, Din Daeng, Bangkok 10400
Nichaphat
0-2013-1810
