Senior Nurse Manager - Dermaster Co., Ltd.

รายละเอียด  :  รับผิดชอบในการบริหารงานพยาบาลและควบคุมคุณภาพบริการทางการแพทย์ขององค์กร พร้อมทั้งวางระบบการทำงาน (Workflow), มาตรฐานการให้บริการ และกระบวนการดำเนินงานในระดับโรงพยาบาล เพื่อให้การให้บริการมีความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพและข้อกำหนดทางกฎหมาย

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. Nursing Operations & Team Management

• บริหารและควบคุมทีมพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลในทุกหน่วยงาน
• วางแผนอัตรากำลัง (Manpower Planning) และตารางเวรให้เหมาะสมกับปริมาณงาน
• กำกับดูแลการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานวิชาชีพ
• พัฒนาทักษะและศักยภาพของทีมพยาบาลอย่างต่อเนื่อง

2. Clinical Workflow & System Development

• ออกแบบและปรับปรุง Workflow ของผู้ป่วย ตั้งแต่ Registration → Consultation → Procedure → Recovery → Follow-up
• พัฒนาระบบการทำงานระหว่างแผนก เช่น OPD, OR, IPD, Treatment
• จัดทำ SOP, Clinical Protocol และ Service Flow ให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
• ลดความซ้ำซ้อนของงานและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ

3. Quality & Patient Safety Management

• ควบคุมมาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยของผู้ป่วย (Patient Safety)
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์ Incident / Complaint และวางมาตรการป้องกัน
• พัฒนาระบบ Infection Control และ Risk Management

4. Medical Compliance & Regulatory

• ดูแลให้การดำเนินงานเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดของสถานพยาบาล
• จัดเตรียมเอกสารและระบบสำหรับการตรวจประเมิน
• ประสานงานกับหน่วยงานภายนอก เช่น กระทรวงสาธารณสุข

5. Cross-functional Collaboration

• ทำงานร่วมกับแพทย์ ทีม Operation และทีมบริหาร
• สนับสนุนทีม Marketing ในการให้ข้อมูลทางการแพทย์ที่ถูกต้อง
• เชื่อมโยงการทำงานระหว่าง Operation Team และ House Office Team

6. Data, Performance & Improvement

• วิเคราะห์ข้อมูลการให้บริการ เช่น Patient Flow, Waiting Time, Utilization
• ติดตาม KPI ด้านคุณภาพและประสิทธิภาพ
• เสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• จัดทำรายงานเพื่อเสนอผู้บริหาร 

7. Training, Staff Development & Emergency Preparedness

• วางแผนและดำเนินการฝึกอบรม (Training) สำหรับทีมพยาบาลและบุคลากรที่เกี่ยวข้อง ทั้งในด้าน Clinical Skills, Service Skills และมาตรฐานการปฏิบัติงาน
• พัฒนาแนวทางการปฏิบัติตัวในการทำงาน (Professional Conduct & Service Mind) เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
• วางแผนและซ้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน (Emergency Response Plan) เช่น ภาวะแทรกซ้อนทางการแพทย์ หรือเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• ฝึกอบรมการจัดการเคส (Case Handling) และการตัดสินใจในสถานการณ์เร่งด่วนอย่างเป็นระบบ
• ประเมินผลการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

เพศ /อายุ  :  เพศหญิง อายุ 40 - 50 ปี

การศึกษา     ปริญญาตรีพยาบาลศาสตร์ (มีใบประกอบวิชาชีพ)

ประสบการณ์  :  ประสบการณ์ด้านพยาบาลอย่างน้อย 8–10 ปี และมีประสบการณ์ระดับหัวหน้าหรือบริหารอย่างน้อย 3-5 ปี

คุณสมบัติอื่น ๆ ที่จำเป็น

1.         บุคลิกดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มนุษย์สัมพันธ์ดี

2.         มีความกระตือรือล้นในหน้าที่ความรับผิดชอบการปฎิบัติงาน

3.         มีความซื่อสัตย์ ขยัน อดทน มีใจรักงานด้านบริการ

4.         ร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัวที่เป็นอุปสรรคต่อการทำงาน

5.         มีประสบการณ์ในโรงพยาบาล / คลินิก / Aesthetic / Surgery

6.         หากมีประสบการณ์วางระบบหรือเปิดหน่วยงานใหม่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

7.         ไม่มีรอยสัก

DERMASTER เป็นสถาบันสุขภาพและความงามชั้นนำของประเทศไทย ให้บริการด้านศัลยกรรมความงามและเวชศาสตร์ความงาม ด้วยเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ทันสมัยและมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปี Dermaster เติบโตอย่างต่อเนื่อง และมุ่งสู่การเป็น Hospital-based Aesthetic & Wellness Center เพื่อยกระดับการดูแลด้านความงามและสุขภาพแบบครบวงจร