เจ้าหน้าที่ธุรการ (งานทะเบียนรถและประกัน) - Ngern Tid Lor Public Company Limited

1. ธุรการประกันชีวิต  จำนวน 1 ตำแหน่ง 

    (สัดส่วนงาน; งานธุรการ 70%: งาน Report/ Dashboard/ พัฒนากระบวนการทำงาน 30%)

• ติดตามและแก้ไขป􀅬ญหาที􀅮เกี􀅮ยวกับการออกกรมธรรม์ประกันชีวิต และอุบัติเหตุ
• ตรวจสอบและติดตามสถานะการส่งเอกสารให้ครบถัวน และเป􀅼นไปตามระยะเวลาที􀅮กำหนด
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน เพื่อนำเสนอแก่หัวหน้างานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ให้คำแนะนำและประสานงานเพื􀅮อแก้ไขปัญหาให้กับสาขา
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบริษัทประกันที่เป็น Partner กับบริษัทฯ

    2. งานต่อภาษี [ทะเบียน] จำนวน 1 ตำแหน่ง
    (สัดส่วนงาน; งานธุรการ 30%: งาน Report/ Dashboard/ พัฒนากระบวนการทำงาน 70%)

• ดำเนินการต่อภาษีรถยนต์ประจำปี พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ติดตามสถานะการดำเนินงาน และจัดส่งป้ายภาษีให้ลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ติดตามเอกสารและบริหารการดำเนินงานของตัวแทน รวมถึงตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร จัดทำรายการเบิกจ่ายค่าบริการ และควบคุมให้เป็นไปตาม SLA
• ประสานงานกับตัวแทนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหา ติดตามงานค้าง และสื่อสารข้อมูลให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• จัดทำรายงาน วิเคราะห์ และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล (Data Reconciliation) พร้อมสรุปผลการ
• ดำเนินงานและนำเสนอข้อมูลให้หัวหน้างาน โดยใช้เครื่องมือ เช่น Excel, Dashboard หรือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• 4สนับสนุนการพัฒนากระบวนการทำงาน โดยนำ AI, Automation และเครื่องมือดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มความถูกต้องของข้อมูล และปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

    3. งานเปิดบัญชีและจัดการข้อมูล [ทะเบียน] จำนวน 1 ตำแหน่ง
    (สัดส่วนงาน; งานธุรการ 30%: งาน Report/ Dashboard/ พัฒนากระบวนการทำงาน 70%)

• ติดตามงานและประสานงานลูกค้าให้ครบถ้วนตามลูกค้าที่เปิดบัญชีเสร็จเรียบร้อย และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้อยู่ใน SLA ที่กำหนด
• รายงาน วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลการดำเนินงาน เช่น Productivity, SLA, Pending และแนวโน้มของงานเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
• พัฒนา Dashboard และรายงานด้วยเครื􀅮องมือ เช่น Excel, Power BI, Tableau หรือ AI เพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง ทันเวลา และใช้งานได้จริง
• สนับสนุนการจัดทำข้อมูล เอกสาร และรายงานสำหรับโครงการต่างๆ รวมถึงปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้การดำเนินงานของแผนกเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ (Data & Registration)
• หรืองานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

    4. งานประกันภัย จำนวน 1 ตำแหน่ง 
    (สัดส่วนงาน; งานธุรการ 80%: งาน Report/ Dashboard/ พัฒนากระบวนการทำงาน 20%)

• ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการออกกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุ และประกันชีวิต
• ตรวจสอบและติดตามสถานะการนำส่งเอกสารให้ครบถ้วนและเป􀅼นไปตามกำหนด
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานเพื่อเสนอแก่ผู้เกี่ยวข้อง โดยใช้ Excel และ PowerBI/ Tablau
• ให้คำแนะนำและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Ngern Tid Lor Public Company Limited (“TIDLOR”) is the leader in the fast-growing vehicle title loan market in Thailand. It is also a non-life and life insurance broker with the largest number of licensed branch staff in the country. With over 1,800 branches nationwide, the company is working to alleviate poverty in Thailand by providing fair, transparent, and convenient financial services. All Ngern Tid Lor’s operations are guided by the vision “Everything we do, we strive to empower people and enrich lives. We believe that access to fair, transparent, and responsible financial services is everyone’s right.” This is reflected through its range of products and services that create opportunities for the under-banked Thais who often lacks access to formal financing.

In 2020, Ngern Tid Lor received two awards, Dream Employer of the Year and Dream Company to Work For from the Global Best Employer Brand Awards 2020. These awards reflect our commitment to creating a strong corporate culture and readiness for digital transformation to reduce financial inequality for customers and create sustainable opportunities for Thai society.

For more details, please visit www.tidlor.com/th/tidlorstory.html


*** The Company finds it necessary to conduct a criminal background check to ensure the suitability of applicants prior to their employment with the Company. ***