เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย - บริษัท โพลีเคม พรีเมียร์ จำกัด

หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. งานสนับสนุนการขาย และประสานงาน (Sales Operations & Support)

จัดการคำสั่งซื้อ: รับออเดอร์จากลูกค้า พนักงานขาย หรือช่องทางต่างๆ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และเปิดใบสั่งขาย (Sales Order) ในระบบ

จัดทำเอกสารการขาย: จัดทำใบเสนอราคา (Quotation) ใบแจ้งหนี้ (Invoice) และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการขายได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

สนับสนุนทีมขาย: ประสานงานและอำนวยความสะดวกให้พนักงานขาย (Sales Executive) และหัวหน้างาน ในการเตรียมข้อมูลสินค้า เอกสาร และสัญญากับลูกค้า

ประสานงานภายใน: ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับสินค้าถูกต้องและตรงเวลา

นำเสนอขายทางโทรศัพท์: ติดต่อลูกค้าเก่าเพื่อกระตุ้นยอดขาย นำเสนอโปรโมชั่นใหม่ หรือแนะนำสินค้าให้กับกลุ่มเป้าหมายใหม่ (เมื่อระบบพร้อมใช้งาน)

ติดตามผล (Follow-up): โทรศัพท์ติดตามผลหลังจากส่งใบเสนอราคา หรือสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย

2. งานข้อมูล พัฒนาการขาย และลูกค้าสัมพันธ์ (Sales Data & CRM)

ดูแลระบบข้อมูลลูกค้า: บันทึก ติดตาม และอัปเดตข้อมูลลูกค้าลงในระบบฐานข้อมูลของบริษัทให้เป็นปัจจุบัน

บริการและให้ข้อมูล: รับเรื่อง ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ แก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, Line, Email)

3. งานวิเคราะห์และจัดทำรายงาน (Reporting & Analytics)

สรุปรายงานการขาย: รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานยอดขายประจำสัปดาห์/ประจำเดือน (Sales Report) เพื่อนำเสนอต่อหัวหน้างาน

4. งานบริหารจัดการเว็บไซต์และสื่อออนไลน์ (Website & Digital Maintenance)

อัปเดตข้อมูลเว็บไซต์: ดูแลและอัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และข่าวสารต่างๆ บนเว็บไซต์ของบริษัทให้ถูกต้องและน่าสนใจอยู่เสมอ

ตรวจสอบความเรียบร้อย: ตรวจสอบระบบการใช้งานเบื้องต้นของเว็บไซต์ และประสานงานกับทีมเทคนิคหรือโปรแกรมเมอร์เมื่อเกิดปัญหา

บริษัทโพลีเคม พรีเมียร์ จำกัด เป็นศูนย์รวมพลาสติกและเคมีภัณฑ์สำหรับใช้ในโรงงานอุตสาหกรรม และโรงงานพลาสติก เราเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยี ในวงการพลาสติกและอุตสาหกรรม สินค้าและบริการที่หลากหลายทำให้บริษัทเป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม โดยมีผู้บริหารที่มากด้วยความสามารถ และวิสัยทัศน์อันกว้างไกล ซึ่งจะนำพาบริษัทให้เติบโตก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้ง