Call Center Outbound (Skill TH) - Cloudsoft Co.,Ltd.

• Make outbound calls to customers (Leads) provided by the company
• Screen and transfer qualified Leads according to company scripts and conditions to the relevant team
• Present company products/services following the sales script
• Record the outcome of every call in the company’s system/form
• Strictly follow company communication standards and work guidelines
• Collaborate with the team to achieve sales and service quality targets

• Age 20-35  years (male/female)
• Education:  Vocational certificate / Bachelor’s degree or equivalent
• Strong communication skills (speaking and listening)
• Responsible, detail-oriented, and able to follow scripts effectively
• Basic computer skills (Microsoft Office, CRM systems)
• Previous experience in Call Center / Telesales is an advantage
• Fixed-term contract (12 months)

-------------------------------------------------------------------------------------------

• อายุ 20 - 35 ปี ไม่จำกัดเพศ
• วุฒิ ปวส หรือปริญญาตรีทุกสาขา
• มีความรับผิดชอบสูง และมีความอดทน
• รักงานบริการ และพร้อมดูแลลูกค้าด้วยความใส่ใจ
• น้ำเสียงน่าฟัง สื่อสารชัดเจน
• มีความมั่นใจในการพูด และมีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• มีความรับผิดชอบ รอบคอบ และสามารถทำงานตามสคริปต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการจัดการกับสถานการณ์ที่มีความท้าทายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตอบคำถามหรือข้อกังวลของลูกค้าได้อย่างมั่นใจ