Customer Service - บริษัท เอราวัณ แอร์ คาร์โก้ เซอร์วิส จำกัด
บริษัท เอราวัณ แอร์ คาร์โก้ เซอร์วิส จำกัด · Bangkok (Thonburi)
- Location
- Bangkok (Thonburi)
- Salary
- Depend on qualifications and experience
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 24/07/2026
Responsibilities
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ประสานงานกับสายการบินและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการจองพื้นที่ขนส่งสินค้า (Cargo Booking) ให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำและเสนอราคา รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามสถานะการจอง (Booking Status) และสถานะการขนส่งสินค้า พร้อมอัปเดตข้อมูลให้ลูกค้าและหน่วยงานภายในทราบอย่างต่อเนื่อง
- ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ ตัวแทน และสายการบิน เพื่อให้การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- ให้ข้อมูล คำแนะนำ และตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าและบริการของบริษัท
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและติดตามการดำเนินงานกรณีเกิดความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในการขนส่ง
- จัดทำรายงานและบันทึกข้อมูลการดำเนินงานในระบบตามที่บริษัทกำหนด
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทั้งการอ่าน และเขียน เนื่องจากต้องติดต่อประสานงานกับสายการบินและลูกค้า
- มีทักษะการประสานงาน การเจรจาต่อรอง และการสื่อสารที่ดี
- มีความรับผิดชอบ สามารถทำงานนอกเวลาได้ เมื่องานมีปัญหา
- มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถบริหารจัดการงานหลายด้านพร้อมกันได้
- มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้
Benefits
- Annual trip or party
- Annual bonus
- Social security
- วันหยุดประจำปี
About บริษัท เอราวัณ แอร์ คาร์โก้ เซอร์วิส จำกัด
"Your World Wide Logistics Partner" - is an International Freight Forwarder which has been in the business since 2009, with a full network of professional agents worldwide to meet the company's mission which focusing on providing the best services to our precise Customers. We have developed and obtained the trust from many major shipping carriers and airlines. Moreover, we also have our professional team to provide service to each client requirements and find the best solution to meets their need.
1006 ถนนเจริญนคร แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
090-559-4868
