• ดูแลให้มีการส่งมอบคำมั่นสัญญาของแบรนด์และมอบบริการที่พิเศษแก่แขกเสมอ
• ให้บริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าภายในในแผนกอื่น ๆ ตามความเหมาะสม
• จัดการข้อร้องเรียนและข้อซักถามของแขกและพนักงานภายในอย่างสุภาพและมีประสิทธิภาพ พร้อมติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
• รักษาปฏิสัมพันธ์เชิงบวกและความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับแขกและเพื่อนร่วมงาน
• สร้างความคุ้นเคยและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• ดูแลให้มีการปฏิบัติตามมาตรฐานขั้นต่ำของแบรนด์และข้อกำหนดพื้นฐานด้านอาหารและเครื่องดื่มอย่างครบถ้วน
• ตอบสนองต่อผลการตรวจประเมินจากผู้บริโภคและดูแลให้มีการปรับปรุงแก้ไขตามความเหมาะสม
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นด้วยจิตวิญญาณแห่งการทำงานเป็นทีม เพื่อความสำเร็จโดยรวมของโครงการ
• รักษาจำนวนสต็อกอุปกรณ์และพัสดุสำหรับแขกให้เพียงพอตามที่กำหนด
• จัดเตรียมสถานที่จัดงานตามความต้องการของแขก
• ตรวจสอบและทดสอบอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ทั้งหมดก่อนเริ่มงานกิจกรรม
• จัดวางป้ายสัญลักษณ์ต่าง ๆ สำหรับงานกิจกรรมในตำแหน่งที่ถูกต้องและเหมาะสม
• ช่วยจัดการคำขอของแขกในกรณีเร่งด่วนและปรึกษาหัวหน้าทีมหากพบอุปสรรคในการดำเนินงาน
• ดูแลให้ผ้าลินินและอุปกรณ์ทั้งหมดสะอาดเรียบร้อยก่อนนำส่งคืนห้องเก็บของ
• ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกแม่บ้านและแผนกช่างเพื่อให้มั่นใจในความสะอาดและความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์ตลอดการจัดงาน
• ปฏิบัติหน้าที่แคชเชียร์ ตรวจสอบความถูกต้องของเงินสดและบัตรเครดิตตามนโยบายการเงินอย่างเคร่งครัด
• สนับสนุนการใช้ระบบ CHEER พร้อมทั้งแสดงออกและส่งเสริมคุณค่าและวัฒนธรรมองค์กรของเรนวูด ปาร์ค
• เข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัย สุขอนามัย และสุขภาพอย่างเคร่งครัด
• รักษามาตรฐานการแต่งกายและภาพลักษณ์ส่วนบุคคลในระดับสูงเสมอ
• ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของสายงานตามแนวโน้มอุตสาหกรรมและนโยบายบริษัท
• ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบและเป็นตัวแทนเชิงบวกให้แก่โครงการเรนวูด ปาร์ค
• เข้าร่วมการฝึกอบรมและการประชุมตามความจำเป็น
• เป็น "ทูตของแบรนด์" และรักษาความซื่อตรงของแบรนด์เสมอ
• เป็นแบบอย่างที่ดีในด้านวัฒนธรรม วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักของบริษัทเสมอ