Collection Manager (Hub BKK) - AUTO X Company Limited
AUTO X Company Limited · Bangkok
- Location
- Bangkok
- Salary
- Depend on qualifications
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 01/11/2026
Responsibilities
- บริหารและควบคุมกระบวนการเร่งรัดหนี้สินให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท แนวทางปฏิบัติงาน และข้อกำหนดของสถาบันการเงินอย่างเคร่งครัด
- ดูแลและบริหารจัดการพอร์ตลูกหนี้สินเชื่อ ทั้งรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ครอบคลุมสถานะบัญชีและระดับความเสี่ยงที่หลากหลาย
- วิเคราะห์พอร์ตลูกค้าค้างชำระ โดยแบ่งกลุ่มตามความเสี่ยง พฤติกรรมการชำระ และประวัติการติดต่อ เพื่อวางแผนการติดตามหนี้
- วางกลยุทธ์การติดตามหนี้ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่มลูกหนี้ รวมถึงการกำหนดลำดับความสำคัญ วิธีการติดต่อ และแนวทางการเจรจา
- ประสานงานและสื่อสารกับคู่ค้าและสถาบันการเงินชั้นนำ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและสอดคล้องตามข้อตกลง
- ปฏิบัติงานภายใต้กรอบกฎหมาย ระเบียบ และจริยธรรมด้านการติดตามหนี้ เพื่อรักษาภาพลักษณ์องค์กรและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- ดูแล บริหาร และสนับสนุนการทำงานของทีมเร่งรัดหนี้สิน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านผลงานและคุณภาพงานที่กำหนด
- กำหนด KPI ติดตามผลงาน วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของทีม และควบคุมประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอย่างต่อเนื่อง
- ให้คำปรึกษา แนะนำ และโค้ชทีมงานในด้านทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- แก้ไขปัญหาหน้างานและกรณีซับซ้อน โดยประสานงานระหว่างทีมเร่งรัดหนี้และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการพัฒนาทีมงานใหม่ ถ่ายทอดแนวทางการทำงาน และเสริมสร้างวินัยในการทำงานของทีม
Qualifications
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การเงิน เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านบริหารงานเร่งรัดหนี้สิน (Collection) อย่างน้อย 5-8 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมในระดับ Supervisor, Manager หรือเทียบเท่า หากมีประสบการณ์สินเชื่อรถยนต์และรถจักรยานยนต์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการวิเคราะห์พอร์ตลูกหนี้ วางกลยุทธ์การติดตามหนี้ บริหารจัดการบัญชีค้างชำระหลากหลายกลุ่มความเสี่ยง พร้อมติดตามและผลักดันผลการดำเนินงานให้บรรลุ KPI ที่กำหนด
- มีทักษะการบริหารทีมและภาวะผู้นำ สามารถโค้ช พัฒนาศักยภาพทีมงาน สร้างแรงจูงใจ และแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรู้ด้านกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเร่งรัดหนี้สิน รวมถึงสามารถประสานงานกับสถาบันการเงิน คู่ค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี พร้อมทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่โดดเด่น
- มีประสบการณ์ดูแล Portfolio จากสถาบันการเงินหรือบริษัทลีสซิ่งเป็นพิเศษ
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Excel และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอผลการดำเนินงานเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและบริหารจัดการหลายโครงการพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Auto X Co., Ltd. is committed to protecting the personal data of job applicants. For more details, please refer to our privacy policy at https://chaiyo.co.th/policy-page-employee
About AUTO X Company Limited
บริษัท ออโต้ เอกซ์ จำกัด (บริษัทในกลุ่ม SCBX)
ออโต้ เอกซ์ บริษัทสินเชื่อจำนำทะเบียนรถรูปแบบใหม่ เพื่อการปลดล็อคภาระทางการเงินของคนไทย ภายใต้กลุ่มบริษัท SCBX ซึ่งมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า เรามุ่งมั่นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด พร้อมรอยยิ้มและความสุขที่ได้รับการดูแลของเรา
การพิจารณาปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
โบนัสประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสุขภาพกลุ่มและทันตกรรม
ตรวจสุขภาพประจำปี
วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ลาปฏิบัติธรรม เป็นต้น
ออโต้ เอกซ์ บริษัทสินเชื่อจำนำทะเบียนรถรูปแบบใหม่ เพื่อการปลดล็อคภาระทางการเงินของคนไทย ภายใต้กลุ่มบริษัท SCBX ซึ่งมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ในการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า เรามุ่งมั่นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด พร้อมรอยยิ้มและความสุขที่ได้รับการดูแลของเรา
การพิจารณาปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี
โบนัสประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ประกันสุขภาพกลุ่มและทันตกรรม
ตรวจสุขภาพประจำปี
วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย ลาปฏิบัติธรรม เป็นต้น
เลขที่ 18 อาคารไทยพาณิชย์ ปาร์คพลาซ่า เวสท์ เอ ชั้นที่ 6 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
