Senior Customer Service Officer (Transfer Real Estate) - Major Development Public Company Limited

Major Development Public Company Limited · Bangkok

Location: Bangkok
Salary: Depend on qualifications and experience
Job Type: Full Time
Work Type: Onsite
Education: Bachelor's Degree
Posted: 07/05/2026

Responsibilities

หน้าที่และความรับผิดชอบ

กำกับดูแลการให้บริการลูกค้าในทุกๆ ส่วนงานให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ รวมถึงดูแลการจัดเก็บข้อมูลและเอกสารต่างๆ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อยถูกต้องตามข้อกำหนดของฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ พร้อมทั้งการประสานงานกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กรเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปด้วยความราบรื่น และมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน:

- สามารถให้ข้อมูลของโครงการต่างๆ กับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง และสามารถชี้ให้เห็นถึงข้อแตกต่างของโครงการแต่ละโครงการได้อย่างแม่นยำและชัดเจน

- สามารถจัดทำชุดจอง และสัญญาในระบบที่บริษัทฯ ใช้งานได้ด้วยความชำนาญ และถูกต้อง

- สามารถตรวจสอบความถูกต้องของชุดจอง และชุดสัญญาได้อย่างละเอียด เพื่อให้เกิดความถูกต้องในเอกสาร

- รับผิดชอบติดตามชุดจอง และชุดสัญญาจากฝ่ายขายให้มาถึงผู้บริหารตามระยะเวลาที่กำหนด

- มีความเข้าใจและสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการตรวจรับมอบห้องชุดได้อย่างถูกต้อง

- ควบคุมขั้นตอนการส่งจดหมายเชิญตรวจรับมอบห้องชุด และเชิญโอนกรรมสิทธิ์ห้องชุดได้ถูกต้อง ครบถ้วน และตรงตามกำหนดเวลา

- รับผิดชอบตรวจสอบการจัดเก็บเอกสารต่างๆ ที่ใช้ในการตรวจรับมอบห้องชุด และ โอนกรรมสิทธิ์ได้อย่างถูกต้อง และครบถ้วน

- รับผิดชอบวางแผน ประสานงานในขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์กับลูกค้า, ส่วนงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างเสร็จสิ้นเรียบร้อยด้วยความถูกต้อง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทฯ

- สามารถประสานงานกับธนาคารด้านการขอสินเชื่อให้กับลูกค้า รวมถึงเข้าใจขั้นตอนการขอสินเชื่อของธนาคารได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง ทำให้การโอนกรรมสิทธิ์แล้วเสร็จอย่างสมบูรณ์

- สามารถดูแลการซื้อขายห้องชุดของลูกค้าต่างชาติให้สามารถดำเนินการด้านเอกสาร และการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง จนจบโอนกรรมสิทธิ์

- ตอบข้อซักถามทั้งทางโทรศัพท์และอีเมลของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง ของวันทำการ

- จัดทำรายงานสรุปสถานะการโอนกรรมสิทธิ์สัปดาห์ละ 1 ครั้ง รวมถึงวิเคราะห์ข้อมูลการโอนกรรมสิทธิ์เพื่อนำเสนอ สนับสนุนในการตัดสินใจต่อผู้บังคับบัญชา

- พัฒนาและปรับปรุงงานระบบเกี่ยวเนื่องกับการตรวจห้องและการโอนกรรมสิทธิ์เพื่อสนับสนุนขั้นตอนกระบวนการทำงานของแผนก เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

- พัฒนาและปรับปรุงขั้นตอนกระบวนการทำงานของแผนก เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

- สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้า เช่น แจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น แก่ลูกค้าตามช่วงเวลาต่างๆ แจ้งติดตามค่างวดดาวน์, ให้ความช่วยเหลือลูกค้าเมื่อมีการร้องขอ เท่าที่สามารถปฏิบัติได้

Qualifications

- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา

- มีประสบการณ์ในงานด้านการบริการลูกค้า ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ (Customer Service - Transfer Real Estate) อย่างน้อย 2 ปี

- มีทักษะในการประสานงานด้านบริการอื่น เช่น ให้ข้อมูลด้านสินเชื่อเบื้องต้น

- สามารถการใช้งานคอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐาน (Microsoft Office)

- สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวข้องกับงานที่รับผิดชอบโดยตรงได้อย่างมีเหตุผล และสามารถนำมาจัดทำเป็น Key learning ให้กับเพื่อนร่วมงานได้ในการประชุมของแผนก

- มีบุคคลิกภาพ และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

- มีทักษะด้านการสื่อสาร และการเจรจาต่อรอง

- มีการวางตัวผู้นำที่ดี ใช้น้ำเสียงที่สุภาพ และพูดจาสุภาพเรียบร้อยกับลูกค้า หรือบุคคลภายนอกที่ต้องติดต่องานด้วย

- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการพูด อ่าน และเขียนเป็นอย่างดี

- สามารถเดินทางไปทำงานนอกสถานที่ได้ (มีรถยนต์ หรือ มอเตอร์ไซด์ส่วนตัว)

Interested candidates are invited to write in with full resume with expected salary, and enclosing a recent photograph via click "Apply Now" to

Recruitment Center
Major Development

141 Major Tower Thonglor 18th Floor, Soi thonglor10, Sukhumvit 55, Wattana, Bangkok 10110
Contact Us : Recruitment Major - CRAFTING LIFESCAPE TO EXCELLENCE
Telephone : 02-392-1111 Ext. 4402
E-mail : recruitment @ major.co.th
Line@ : @ majorcareers
Facebook : Major Development Careers

Benefits

Provident Fund
Staff training and development
Social security
Health insurance
Accident Insurance
Flexible working hours
Annual trip or party

About Major Development Public Company Limited

บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) “บริษัทฯ” มีชื่อภาษาอังกฤษว่า “Major Development Public Company Limited” ก่อตั้งเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม 2542 ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 1 ล้านบาท โดยครอบครัวพูลวรลักษณ์ เพื่อประกอบธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ปัจจุบันบริษัทฯ ได้แปลงสภาพเป็นบริษัทมหาชน เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และเริ่มการซื้อขายเดือนพฤศจิกายน 2550 โดยมีทุนจดทะเบียนชำระแล้ว 700 ล้านบาท มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 141 ซอยสุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

บริษัทฯ ได้เริ่มต้นธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์โดยมุ่งเน้นพัฒนาตนเองเป็นผู้ประกอบการที่โดดเด่นในการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ประเภทคอนโดมิเนียมระดับไฮเอนด์ โดยเน้นพัฒนาจุดขายที่แตกต่างและชัดเจน มุ่งเน้นการนำเสนอนวัตกรรมและแนวความคิดใหม่ๆ ในการเพิ่มคุณค่าของโครงการ การออกแบบ ค้นคว้าและวิจัย การคัดสรรวัสดุ เพื่อให้ได้มาตรฐานระดับสากล

โดยได้เริ่มพัฒนาโครงการแฮมป์ตัน ทองหล่อ 10 ในปี 2545 ซึ่งเป็นโครงการคอนโดมิเนียมอาคารสูงระดับไฮเอนด์โครงการแรกของบริษัทฯ ปัจจุบันมีโครงการที่กำลังดำเนินการพัฒนาอยู่จำนวน 11 โครงการ ประกอบด้วย โครงการฟูลเลอตัน สุขุมวิท, โครงการวอเตอร์มาร์ค เจ้าพระยาริเวอร์ ทาวเวอร์เอ, โครงการแมนฮัตตัน ชิดลม, โครงการวอเตอร์มาร์ค เจ้าพระยาริเวอร์ ทาวเวอร์บี, โครงการวินด์ สุขุมวิท 31 (ซอยประสานมิตร), โครงการวินด์ รัชโยธิน, โครงการอกัสตัน สุขุมวิท 22, โครงการมิคโคนอส หัวหิน, โครงการมาราเกช หัวหิน เรสซิเดนเซส, โครงการรีเฟล็คชัน จอมเทียนบีช พัทยา และ โครงการ ร๊อยซ์ ไพรเวท เรซิเดนซิซ (พัฒนาในนาม บจก. เอ็ม เจ เอ ไอ ดีเวลล็อปเม้นท์ - เป็นบริษัทร่วมทุนกับ AIG Global Real Estate Investment Corp, ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ AIG ที่เน้นการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์)

https://www.facebook.com/workwithmajor

141 ซอย สุขุมวิท 63 (เอกมัย) ถนน สุขุมวิท แขวง คลองตันเหนือ เขต วัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110

https://career.major.co.th/th/careers