After Sales Service Manager - Major Development Public Company Limited

• ประสานงานผู้รับเหมาเข้าตรวจสอบแก้ไขงานให้ได้มาตรฐานหลักเชิงวิศวกรรม
• บริหารจัดการปิดงานแจ้งซ่อมภายในระยะเวลาที่กำหนด
• วิเคราะห์สถิติรายการแจ้งซ่อมปีที่ผ่านมา และจัดทำ Work Instruction เพื่อแก้ไขการก่อสร้าง ลด Defect
• บริหารจัดการคะแนนความพึงพอใจลูกค้าหลังการเข้าซ่อมแซมใก้ได้ระดับ 90% ต่อเดือน
• ติดตามตรวจสอบความก้าวหน้าในทุกขั้นตอนของโครงการให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด รวมทั้งรายงานความก้าวหน้าของงาน
• ควบคุมการ Protection ให้เป็นมาตรฐานการทำงาน
• ควบคุมการ Grooming Standard
• ควบคุมการบริการงานซ่อม ลดข้อร้องเรียน
• รักษาและพัฒนามาตรฐานงานซ่อม / มาตรฐานการให้บริการให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
• ดูแลความพร้อมด้านทรัพยากรในการปฏิบัติงานของบุคลากรที่อยู่ภายใต้ความดูแล
• จัดทำรายงาน Defect สาเหตุและวิธีการแก้ไข

• อายุไม่น้อยกว่า 35 ปี
• วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรม บริหารงานก่อสร้าง ด้านงานก่อสร้าง หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ดูแลงานด้านบริการหลังการขาย, งานเก็บ Defect และงานประกันหลังโอนกรรมสิทธิ์
• ผ่านงานดูแลงานก่อสร้าง / งานบริการหลังการขายไม่น้อยกว่า 5-8 ปีขึ้นไป และอยู่ในตำแหน่งระดับหัวหน้างานไม่ต่ำกว่า 3 ปี (หากเป็นธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการที่ดี

Interested candidates are invited to write in with full resume with expected salary, and enclosing a recent photograph via click "Apply Now" to

Recruitment Center
Major Development

141 Major Tower Thonglor 18th Floor, Soi thonglor10, Sukhumvit 55, Wattana, Bangkok 10110
Contact Us : Recruitment Major - CRAFTING LIFESCAPE TO EXCELLENCE
Line@ : @mdecareers
Facebook : Major Development Careers