JobTopGun Logo

Onsite Engineer (Intune) - Kaopanwa Co.,Ltd

Kaopanwa Co.,Ltd · Bangkok and its Vicinity

Location
Bangkok and its Vicinity
Salary
Depend on qualifications
Job Type
Full Time
Work Type
Onsite
Education
Bachelor's Degree
Posted
17/09/2026

Responsibilities

  • Receive and log issues reported by users and customers 
  • Troubleshoot and provide basic IT support and consultation 
  • Remotely access and resolve basic technical issues for clients 
  • Analyze reported issues and escalate to the appropriate support teams for in-depth or technical resolution 
  • Coordinate and follow up on issue resolution progress with internal support teams and update users accordingly 
  • Prepare Daily, Weekly, and Monthly reports as assigned 
  • May be required to work in a 24/7 shift schedule in the future 

Qualifications

  • 1 - 3 years' experience in Microsoft and new graduates are welcome  
  • Strong service mindset and good communication skills 
  • Basic understanding of IT systems, computers, or networking 
  • Willingness to learn  
  • Ability to work well in a team and handle tasks responsibly 

Benefits

  • Birth Day Leave
  • Personal computer allowance
  • Provident Fund
  • Overtime
  • Telephone bill allowance
  • Employee's uniform
  • 5-day work week
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • Social security
  • Health insurance
  • Accident Insurance

About Kaopanwa Co.,Ltd

KAOPANWA CO., LTD. was established in 2014 by a group of IT experts specializing in several different areas; Network, System and Security.
In the first place, the aim of the company was to provide product all Microsoft? solution help companies be stable, strong, consultant and faster the system was beyond by professional.
All of our staff are highly experienced and professionally certified by each product; such as MCSA, MCSE, MCT, MCITPC etc.

เลขที่ 30 อาคารอิเมจินสเปซ ห้องเลขที่ 1-3 ชั้นที่ 5 ซอยอินทามระ 18 แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

0-2196-9780

https://www.kaopanwa.co.th/

Kaopanwa Co.,Ltd

Dream Company

Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2Flower of Hearts 3
Onsite Engineer (Intune)
Bangkok and its Vicinity
Bachelor's Degree
Depend on qualifications
1-3 Years
Today
YOU SAY / HR SAY
View Review
What you will do
Job Summary

ในบทบาท Onsite Engineer (Intune) นี้ คุณจะได้เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ใช้งานและลูกค้า โดยรับแจ้งปัญหาและให้การสนับสนุนด้านไอทีเบื้องต้น รวมถึงคำแนะนำ คุณจะได้แก้ไขปัญหาทางเทคนิคพื้นฐาน ซึ่งบ่อยครั้งจะดำเนินการจากระยะไกล และวิเคราะห์ปัญหาเพื่อส่งต่อให้ทีมสนับสนุนเฉพาะทางต่อไป หน้าที่สำคัญของคุณคือการประสานงานกับทีมสนับสนุนภายในเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที และแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ใช้งานทราบ นอกจากนี้ คุณยังจะได้จัดทำรายงานที่ได้รับมอบหมาย และอาจมีการทำงานตามตารางกะหมุนเวียน 24/7 ในอนาคต

Responsibilities
  • Receive and log issues reported by users and customers 
  • Troubleshoot and provide basic IT support and consultation 
  • Remotely access and resolve basic technical issues for clients 
  • Analyze reported issues and escalate to the appropriate support teams for in-depth or technical resolution 
  • Coordinate and follow up on issue resolution progress with internal support teams and update users accordingly 
  • Prepare Daily, Weekly, and Monthly reports as assigned 
  • May be required to work in a 24/7 shift schedule in the future 

Qualifications
  • 1 - 3 years' experience in Microsoft and new graduates are welcome  
  • Strong service mindset and good communication skills 
  • Basic understanding of IT systems, computers, or networking 
  • Willingness to learn  
  • Ability to work well in a team and handle tasks responsibly 

Employee ReviewsView All >

ทรัพยากรบุคคล

>1 year, Current

"องค์กรที่หยิบยื่นโอกาสแสดงความสามารถ มีพื้นที่ให้สร้างผลงาน แค่อย่าหยุดพัฒนา แค่อย่าหยุดเรียนรู้"

ตั้งแต่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท รู้สึกเหมือนได้อยู่บ้านอีกหลัง ได้รู้จักคุ้นเคยกับ เพื่อนร่วมงานที่คอยช่วยเหลือกันในทุกๆเรื่อง บริษัทดูแลพนักงานได้ดี เปิดรับฟัง ไม่ยอมแพ้ต่อปัญหาต่างๆและปรับปรุงให้ดียิ่งๆ ขึ้น ผู้บริหารเข้าถึงได้ ไม่มีกรอบแบ่งกั้น มากกว่าความเป็นพี่เป็นน้อง คือความหวังดีที่อยากให้ทุกคนเติบโตและพัฒนา เป็นคนที่เก่งขึ้นและดีขึ้น ร่วมแรงร่วมใจไปด้วยกันได้ไกล
Welfare
  • Birth Day Leave
  • Personal computer allowance
  • Provident Fund
  • Overtime
  • Telephone bill allowance
  • Employee's uniform
  • 5-day work week
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • Social security
  • Health insurance
  • Accident Insurance

About Company

KAOPANWA CO., LTD. was established in 2014 by a group of IT experts specializing in several different areas; Network, System and Security.
In the first place, the aim of the company was to provide product all Microsoft? solution help companies be stable, strong, consultant and faster the system was beyond by professional.
All of our staff are highly experienced and professionally certified by each product; such as MCSA, MCSE, MCT, MCITPC etc.

Location

เลขที่ 30 อาคารอิเมจินสเปซ ห้องเลขที่ 1-3 ชั้นที่ 5 ซอยอินทามระ 18 แขวงรัชดาภิเษก เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400

Telephone

0-2196-9780

Onsite Engineer (Intune) at Kaopanwa Co.,Ltd - Apply Now | JOBTOPGUN