หัวหน้า Concierge โซนทองหล่อ - THONGLOR MANAGEMENT CO., LTD.
THONGLOR MANAGEMENT CO., LTD. · Bangkok and its Vicinity
- Location
- Bangkok and its Vicinity
- Salary
- Depend on qualifications and experience
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 22/07/2026
Responsibilities
หน้าที่และความรับผิดชอบ
• ควบคุม ดูแล และบริหารทีม Concierge ให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานการบริการที่กำหนด
• ต้อนรับ อำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลแก่ผู้เช่า ผู้มาติดต่อ และลูกค้าภายในอาคาร
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลางและจุดบริการต่างๆ ภายในอาคาร
• จัดตารางการทำงาน มอบหมายงาน และติดตามผลการปฏิบัติงานของทีม
• ดูแลการให้บริการด้านข้อมูล การรับ-ส่งเอกสาร และงานสนับสนุนด้านการบริการลูกค้า
• จัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงาน รายงานข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนางานบริการ
• ฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานให้มีทักษะการบริการที่เป็นเลิศ
• ประสานงานกับผู้เช่า ผู้รับเหมา และหน่วยงานภายในอาคารเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
คุณสมบัติ
- เพศชายหรือหญิง อายุ 25–45 ปี
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาการโรงแรม การท่องเที่ยว บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีใบรับรอง certificate หรือหลักฐานเข้าอบรม/ทดสอบหลักสูตรบริการให้บริการConcierge
- มีประสบการณ์งาน Concierge / Front Office / Customer Service อย่างน้อย 3–5 ปี และมีประสบการณ์หัวหน้างานอย่างน้อย 1–2 ปี
- มีทักษะการบริการลูกค้าระดับสูง (Premium Service / Hospitality Service)
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและการบริหารความขัดแย้ง
- มีภาวะผู้นำ และสามารถบริหารทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มี Service Mind สูง บุคลิกภาพดี และมีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานเป็นกะและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีความรู้เกี่ยวกับงานบริการอาคาร โรงแรม หรือคอนโดมิเนียม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ***สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาญี่ปุ่นได้ดี (หากได้ภาษาที่สามจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Employee's uniform
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- Social security
- Health insurance
About THONGLOR MANAGEMENT CO., LTD.
บริษัท ทองหล่อ เมเนจเม้นท์ จำกัด ให้บริการด้านการบริหารอาคารสำนักงาน คอนโดมิเนียม อพาร์ทเม้นท์
และศูนย์การค้า รวมถึงนำเสนอกลยุทธ์การตลาดโดยมุ่งเน้นการสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยั่งยืน ผ่านการออกแบบที่สร้างสรรค์ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน
นอกจากนี้ทีมงานของเรามีประสบการณ์สร้างผลงานที่ประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ และที่อยู่อาศัย
ระดับพรีเมียมในกรุงเทพฯมาแล้ว และทีมของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะเพิ่มขีดความสามารถ และการบริการ
อย่างดีที่สุดเพื่อวันข้างหน้าต่อไป
ปัจจุบัน บริษัท ทองหล่อ เมเนจเม้น จำกัด ได้รับความไว้วางใจให้บริหารงานด้านบัญชี จัดซื้อ และบุคลากร จากบริษัทฯ ในเครือธุรกิจร้านอาหารและเครื่องดื่ม และธุรกิจแผ่นเสียง เช่น 008 Bar, Kenn’s Coffee & Croissant, Katie Chocolaterie, สราญ The Beat Eatery, 8 Musique
อาคาร เอท ทองหล่อ ชั้น 9 เลขที่ 88/333 ซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
คุณภูฉัตร ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
081-414-5625
