Senior UX Designer-Evidence-Based Design - WOXA GROUP
WOXA GROUP · KhonKaen
- Location
- KhonKaen
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 23/06/2026
Responsibilities
- กำหนดนิยามความสำเร็จก่อนการออกแบบ: แปลงเป้าหมายทางธุรกิจและผลิตภัณฑ์ให้เป็นสัญญาณที่วัดผลได้ (Measurable Signals) โดยประยุกต์ใช้กรอบแนวคิด เช่น Goals-Signals-Metrics (GSM) หรือ HEART Framework ตั้งแต่ก่อนเริ่มทำ Wireframe เพื่อให้ทีมเห็นเป้าหมายความสำเร็จร่วมกันอย่างชัดเจน
- วางแผนและจัดทำระบบวัดผล (Data Instrumentation): ออกแบบ Event Taxonomy และ Tracking Plan สำหรับ User Flow ที่รับผิดชอบ โดยสามารถกำหนดโครงสร้าง Event และวิเคราะห์ Funnel ได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องพึ่งพาพึ่งทีม Data ตลอดเวลา
- วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาต้นตอของปัญหา: ใช้เครื่องมือ Product Analytics (เช่น Amplitude, Mixpanel หรือ GA4) ในการวิเคราะห์ Funnel, Cohort และ Retention เพื่อระบุจุดที่ผู้ใช้ประสบปัญหา พร้อมทั้งใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ (User Interview, Usability Testing, Session Replay ผ่าน Hotjar/Clarity) เพื่ออธิบายเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมดังกล่าว
- บริหารจัดการวงจรการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ครบวงจร: ดำเนินการตามกระบวนการ Ship --> Measure --> Diagnose Pain Points --> Redesign --> Re-measure โดยมุ่งเน้นการขับเคลื่อนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของตัวเลขความสำเร็จ (Metrics) เป็นหลัก
- สร้างวัฒนธรรมการออกแบบด้วยเหตุผลและข้อมูล: สนับสนุนให้ทุกการตัดสินใจออกแบบที่สำคัญสามารถอ้างอิงกลับไปยังสมมติฐานและหลักฐานข้อมูลที่ชัดเจน พร้อมทั้งนำเสนอและปกป้องแนวคิดการออกแบบด้วยข้อมูลในการประชุม Design Critique และการรีวิวร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stakeholders)
- ยกระดับมาตรฐานการทำงานของทีม: ส่งเสริมให้ Product Owners และนักออกแบบในทีมปรับแนวคิดจากการมุ่งเน้นปริมาณงาน (Output) ไปสู่การมุ่งเน้นผลลัพธ์เชิงธุรกิจ (Outcome) ร่วมพัฒนามาตรฐานการทำ Tracking Plan และการวัดผลขององค์กร
Qualifications
- ประสบการณ์ 3–5 ปีในสายงาน UX หรือ Product Design โดยมีผลงานการออกแบบที่เปิดใช้งานจริงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม (สามารถระบุตัวเลข Metric ที่เปลี่ยนแปลงจากผลงานได้อย่างชัดเจน)
- มีความเชี่ยวชาญในการกำหนด Success Metrics สำหรับงานออกแบบ โดยใช้เฟรมเวิร์ก GSM, HEART หรือเทียบเท่า
- มีประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือ Product Analytics (Amplitude, Mixpanel หรือ GA4) ในระดับที่สามารถสร้าง Funnel, แยก Cohort และวิเคราะห์ค่า Retention ได้ด้วยตนเอง
- สามารถออกแบบ Event Tracking Plan และกำหนด Taxonomy สำหรับ User Flow ของตนเองได้
- มีความสามารถในการเชื่อมโยงข้อมูลเชิงปริมาณ (Quantitative Data) ร่วมกับการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เพื่อตั้งและทดสอบสมมติฐานได้อย่างมีระบบ
- มีทักษะพื้นฐานทางวิชาชีพที่แข็งแกร่ง (Core Craft) เช่น Information Architecture (IA), Interaction Design และ Prototyping เพื่อแปลงข้อมูลวิเคราะห์ให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง
Preferred:
- มีประสบการณ์การทำงานในธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับ อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า (Conversion-Critical Environments) ซึ่งทุกขั้นตอนของ Funnel ส่งผลกระทบโดยตรงต่อต้นทุนและรายได้
- มีความคุ้นเคยเป็นพิเศษเกี่ยวกับ Onboarding Flow หรือ Sign-up Flow และความเข้าใจในปัญหาการหลุดจากระบบของผู้ใช้ (Drop-off)
- มีความเข้าใจในระบบ Design System และกระบวนการส่งมอบงานออกแบบไปยังทีมพัฒนา (Design-to-Dev Handoff)
- สามารถสื่อสารและปฏิบัติงานได้ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
Benefits
- Excellent colleagues and an inspiring startup environment with international colleagues.
- Facilities at the workplace include a snooker table, ping pong table, exercise room, swimming pool, nap room, and snack and drink bar.
- Provide and support personal technical equipment and facilities.
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- Recreational allowance
- Per diem
- Vehicle depreciation allowance
- Telephone bill allowance
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Ordination leave
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
About WOXA GROUP
WOXA Group was established as an investment holding company with a clear purpose: to build and own exceptional businesses for the long term. Unlike traditional investors seeking quick exits, we take ownership positions with the intention of nurturing companies for decades.
With headquarters in Thailand and operations in Lithuania, our holding structure bridges two continents. This dual presence allows us to identify opportunities across Asia and Europe while maintaining the operational expertise to help our portfolio companies succeed.
742 หมู่ที่ 12 ตำบลศิลา อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000
Siriyakorn Sadao
043-306-286
