Product & Fulfillment Operations Manager - Copperwired Public Company Limited

• บริหารจัดการและควบคุมข้อมูลสินค้าและยอดขาย รวมถึงกำกับดูแลการจัดทำ Inventory Report และ Sales / Sell-out / Sell-through Report สำหรับ Vendor และหน่วยงานภายใน ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล กำหนดมาตรฐานรูปแบบและรอบระยะเวลาการจัดทำรายงาน วิเคราะห์ความผิดปกติของข้อมูล และประสานงานกับทีม IT / Business Analyst / Data เพื่อแก้ไขปัญหาด้านข้อมูลและระบบ
• บริหารจัดการกระบวนการ Compensation, Promotion และ Incentive โดยควบคุมการจัดทำข้อมูลและรายงาน ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรแกรมและความถูกต้องของข้อมูลที่ใช้ในการคำนวณ ประสานงานกับ Vendor, Product, Sales และ Finance ติดตามยอด Compensation / Incentive ที่บริษัทมีสิทธิได้รับ และจัดทำ/กำกับดูแลรายงานเพื่อเรียกร้องเงินชดเชย รวมถึงติดตามสถานะการชำระ
• บริหารจัดการสินค้าฝากขาย (Consignment) กำกับดูแลข้อมูลและรายงาน ตรวจสอบยอดรับเข้า ยอดขาย ยอดคืน และสินค้าคงเหลือ จัดทำรายงานเพื่อใช้ในการกระทบยอด และประสานงานกับ Warehouse, Sales, Finance และ Vendor เพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน รวมถึงติดตามและแก้ไขรายการคงค้าง
• ประสานงานและจัดทำรายงานกับ Vendor โดยเป็นผู้ประสานงานหลักด้านข้อมูลและรายงาน กำหนด Reporting Requirement ร่วมกับ Vendor และทีม Product ควบคุม SLA ในการจัดส่งรายงาน ดูแลและติดตามประเด็นข้อมูลที่ Vendor แจ้งกลับมา สนับสนุนการประชุม และจัดเก็บ/ควบคุมข้อมูล/เอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Vendor ให้เป็นระบบ
• ควบคุมคุณภาพข้อมูลและกระบวนการทำงาน กำหนดมาตรฐานการตรวจสอบข้อมูล จัดทำและปรับปรุง SOP / Work Instruction ของกระบวนการจัดทำรายงาน กำหนด Data Validation และ Control Point ที่สำคัญ ลดความผิดพลาดจากการจัดทำรายงานด้วย Manual Process สนับสนุนการนำ Automation มาใช้ ตรวจสอบและติดตาม Root Cause ของปัญหาข้อมูลที่เกิดขึ้นซ้ำ และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
• บริหารจัดการทีม Product Management Support กำหนดเป้าหมายและ KPI ของทีม ตรวจสอบและอนุมัติรายงานสำคัญ ให้คำแนะนำและพัฒนาทักษะของทีมด้าน Data, Excel, Reporting และ Business Process วางแผนกำลังคนและการกระจายงานให้เหมาะสม และติดตาม Performance ของทีมเพื่อดำเนินการปรับปรุง
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ Product Management / Merchandising, Sales / Retail / E-commerce, Warehouse & Logistics, Finance / Accounting, IT / Business Analyst, Vendor / Supplier, Operation และหน่วยงานอื่น ๆ

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ โลจิสติกส์และซัพพลายเชน การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ด้าน Operations Management, Business Operations, Sales Operations, Commercial Operations หรือ Supply Chain Operations อย่างน้อย 3-7 ปี
• ประสบการณ์บริหารทีมอย่างน้อย 2-3 ปี
• มีความเข้าใจกระบวนการ Fulfillment ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ การจัดสรรสินค้า การประสานงานคลังสินค้า จนถึงการส่งมอบสินค้า
• ความรู้ด้าน Inventory Management, Stock Reconciliation และ Consignment
• ประสบการณ์ในการจัดทำและวิเคราะห์ Sales Report, Sell-out, Sell-through และ Inventory Report
• ความเข้าใจในเรื่อง Compensation, Rebate, Promotion และ Incentive รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลและติดตามผลประโยชน์ทางการค้าจาก Vendor
• ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สามารถระบุความผิดปกติและแก้ไขปัญหาได้
• ความสามารถในการกำหนดมาตรฐานการทำงาน จัดทำ SOP / Work Instruction และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการใช้ Microsoft Excel ได้ดีถึงดีมาก เช่น PivotTable, XLOOKUP และการจัดการข้อมูลจำนวนมาก
• ประสบการณ์ใช้งาน ERP, Inventory Management System, Order Management System หรือระบบรายงานทางธุรกิจ
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานและนำเสนอข้อมูลที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหาร
• ทักษะการบริหารทีม การมอบหมายงาน การติดตามผลการปฏิบัติงาน และการกำหนด KPI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของหน่วยงาน
• ทักษะการประสานงานและเจรจากับ Vendor รวมถึงการทำงานร่วมกับทีม Product, Sales, Warehouse, Finance, Accounting และ IT
• ความสามารถในการบริหารงานหลายโครงการพร้อมกัน จัดลำดับความสำคัญ และควบคุมการส่งมอบงานให้เป็นไปตามกำหนดเวลา
• ทักษะการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
• มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง และสามารถรักษาความลับของข้อมูลทางธุรกิจได้
• มีภาวะผู้นำ สามารถพัฒนาทีมและผลักดันการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง
• สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดี
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail, Distributor, Consumer Electronics หรือธุรกิจที่มีการบริหารสินค้าและ Vendor หลายราย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีทักษะ Power Query, Power BI หรือเครื่องมือ Data Visualization จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษและจัดทำรายงานหรือประสานงานกับ Vendor ต่างประเทศได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Copperwired  Public Co.,Ltd. was established in 2000 as the authorized Apple Macintosh of Apple Premium Reseller on behalf  iStudio Shop by Copperwired, iBeat Shop by Copperwired . All shop location in the premium shopping centre around Bangkok and has planned to grow into other provinces in the future soon
 
In addition, we will make you excite to shops selling IT Gadgets & Accessories with modern design on behalf
“.Life Shop ( Dot Life Shop)”.   We offer opportunities for young people with enthusiasm to learn new technologies like the sales and customer service  to join a successful growing organization together. 

If you require this. You should not wait to join  the team Copperwired...