Technical Service (Area Supervisor iCenter) - S P V I Public Company Limited
S P V I Public Company Limited · Bangkok (Prawet)
- Location
- Bangkok (Prawet)
- Salary
- 30,000 - 40,000 baht/month
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 23/06/2026
Responsibilities
Key Responsibilities
- Collaborate with iCenter management to define strategic direction and enhance technical team capabilities
- Monitor and control spare parts ordering via the GSX system across all branches to ensure compliance with established standards and procedures
- Design and deliver both theoretical and hands-on training programs to upskill Service Engineers and Technical Support teams in alignment with AppleCare standards
- Develop and continuously update training materials and curricula in line with new products, technologies, and repair processes from Apple
- Provide accurate and safe knowledge transfer on iOS and macOS device repair to technical teams
- Conduct on-site visits to branches to deliver training, provide guidance, and support technical operations
- Ensure service standards are consistently maintained across all branches while improving repair efficiency and minimizing errors
- Evaluate training effectiveness, provide technical consultation, and develop standard operating procedures (SOPs)
- Perform other duties as assigned by management
Qualifications
Qualifications
- Bachelor’s degree or higher in Information Technology, Computer Engineering, Electronics, or related fields
- Minimum 3–5 years of experience in Apple product repair or service operations (training or coaching experience is a strong advantage)
- Strong knowledge of iOS, macOS, and AppleCare service standards
- Proficiency in the GSX system and related technical tools
- Strong communication, presentation, and knowledge transfer skills
- Proven leadership ability with capability to coach and develop team members
- Strong analytical thinking, problem-solving skills, and ability to work under pressure
- Willingness to travel to different branch locations
- High level of responsibility, attention to detail, and strong customer service mindset
- Basic English communication skills, especially in technical contexts
- Own vehicle for traveling to branches
- Apple technical certifications or relevant professional certifications will be an advantag
Benefits
- กองทุนซื้อบ้าน
- Provident Fund
- การตรวจสุขภาพประจำปี
- Staff training and development
- ค่าคอมมิชชั่น
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- Overtime
- Marriage gift
- ประกันชีวิต
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Ordination leave
- ลาเพื่อสมรส/ ลาเพื่อติดต่อราชการ/ ลาบวช/ ลาเพื่อจัดงานศพ ฯลฯ
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (ทุกระดับ)
- Employee's uniform
- เงินกู้
- เงินช่วยเหลือกรณีเกิดภัยพิบัติ
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
About S P V I Public Company Limited
บริษัท เอส พี วี ไอ จำกัด (มหาชน) ดําเนินธุรกิจเป็นตัวแทนจําหน่ายคอมพิวเตอร์ Apple อย่างเป็นทางการ มากว่า 20 ปี ด้วยทุนจด ทะเบียน 200 ล้านบาท ในนามบริษัท เอส พี วี บิสสิเนส เซ็นเตอร์ จํากัด โดยเป็นตัวแทนจําหน่ายคอมพิวเตอร์ Apple เป็นสินค้าหลัก และเน้นบริการหลังการขาย ด้วยทีมงานเริ่มต้นเพียง 9 คน ทุกคนมีความตั้งใจอย่างแน่วแน่ที่จะเป็น ผู้นําและพัฒนาตลาดคอมพิวเตอร์ Apple ในประเทศไทย ทีมงานจึงได้มานะพยายาม ทุ่มเทกําลังกายและใจเพื่อบรรลุ เป้าหมาย ในที่สุดปี พ.ศ. 2534 ทางเราได้รับรางวัล The Best Apple Dealer in Thailand จากบริษัท Apple Far East เราก็ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากขึ้นเรื่อยมา ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มบริษัทโฆษณา หนังสือพิมพ์ สํานักพิมพ์ หน่วยงาน ราชการ รวมถึงมีหน้าร้านที่ทันสมัย และพร้อมให้บริการ ภายใต้ชื่อ iStudio by SPVi , iBeat , iShop , Mobi , AIS และศูนย์ซ่อมพร้อมบริการอะไหล่ SmartBar by SPVi ที่พร้อมให้บริการ ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วประเทศ
1213/58-59 Sriwara Road., Phlapphla, Wangthonglang, Bangkok 10310
0-2559-2901
https://spvi.mihcm.com/CareerPortal/Careers?q=O5TMwZOXikUoftnLgFE%2Fkw%3D%3D&lang=Th
