It Support - Infopro Business Solution Co.,Ltd.
Infopro Business Solution Co.,Ltd. · Bangkok and its Vicinity
- Location
- Bangkok and its Vicinity
- Salary
- 18,000 - 25,000 baht/month
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 18/07/2026
Responsibilities
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าผ่านโทรศัพท์ อีเมล และ Line ด้วยความเป็นกันเองและมืออาชีพ
- แก้ไขปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับการใช้งานระบบ ERP
- สื่อสารกับลูกค้าเพื่อเข้าใจปัญหาและช่วยหาทางแก้ไขง่าย ๆ ที่ใช้ได้จริง
- ทดสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ดี
- อัปเดตคู่มือการใช้งานให้เข้าใจง่าย เพื่อให้ลูกค้าใช้ระบบได้สะดวกขึ้น
- บันทึกการช่วยเหลือลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับทีม DEV ในกรณีที่ต้องการการแก้ไขในเชิงลึก
- อบรมการใช้งานเบื้องต้นให้กับลูกค้าใหม่
Qualifications
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ บัญชีการเงิน ครุศาสตร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง *หากคุณมีประสบการณ์ในการบริหารจัดการและมีประวัติการปิดโปรเจกต์ IT ได้สำเร็จตามเป้าหมาย จะได้รับการพิจารณาเป็นเกณฑ์พิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะการอธิบายแนวคิดเชิงเทคนิคให้กับผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคเข้าใจได้ง่าย
- มีความสามารถในการจัดการปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทักษะการวิเคราะห์และการจัดการปัญหาเฉพาะหน้า
- ทักษะการให้บริการที่ดีเยี่ยม มีใจรักในการช่วยเหลือผู้อื่น
- บริหารจัดการเวลาได้ดี และ multi-task ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้งาน Microsoft Office และโปรแกรมพื้นฐานได้
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- สวัสดิการที่ดี
- โอกาสในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะ และการเติบโตในสายงาน
- เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้ซอฟต์แวร์ ERP ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
- การร่วมงานกับทีมที่มีความเชี่ยวชาญด้านระบบ ERP และทำงานในโครงการที่มีความหลากหลาย
Benefits
- Staff training and development
- Telephone bill allowance
- ค่าอบรมเพื่อพัฒนาตนเอง
- 5-day work week
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Social security
- Accident Insurance
- Ordination leave
About Infopro Business Solution Co.,Ltd.
บริษัท อินโฟโปร บิสสิเนส โซลูชั่น จำกัด (Infopro Business Solution Co., Ltd.)
เป็นผู้พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์ระบบบริหารทรัพยากรองค์กร (ระบบ ERP) ที่องค์กรและสถาบันชั้นนำกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ ต่างให้ความเชื่อมั่นและไว้วางใจเลือกใช้บริการ บริษัทฯ ไม่เคยหยุดนิ่งในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจและสังคมให้ก้าวไปข้างหน้าทำไมต้องร่วมงานกับเรา?
วัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้าง- ให้ความสำคัญกับทุกไอเดียและความคิดเห็น
- ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม บรรยากาศเป็นกันเองแต่ยังคงมุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน
- เรียนรู้ได้รวดเร็วผ่าน “Learning by Doing” ในโครงการจริง
- มีการอบรมและ Workshop ทั้งด้านเทคนิคและ Soft Skills เพื่อเสริมศักยภาพอยู่เสมอ
- ระบบ ERP ของเราเป็นหัวใจสำคัญให้กับองค์กรระดับประเทศ คุณจะมีส่วนร่วมในการพัฒนาโซลูชันที่ส่งผลอย่างเป็นรูปธรรม
- สั่งสมประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด (Best Practice) จากโปรเจกต์หลากหลายรูปแบบ
- เน้นคุณภาพของงาน ผลลัพธ์ และประสิทธิภาพ เป็นหลัก
- ส่งเสริม Work-Life Balance ให้ทุกคนจัดการชีวิตส่วนตัวควบคู่กับงานได้อย่างลงตัว
- อัปเดตเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ ERP ของเราทันสมัยและตอบโจทย์ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- พร้อมสนับสนุนไอเดียใหม่ ๆ ให้เกิดขึ้นจริงและสร้างคุณค่าในวงกว้าง
- รวมประสบการณ์จากผู้เชี่ยวชาญหลากหลายรุ่น เพื่อค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดร่วมกัน
- ให้ความสำคัญกับความแตกต่างและความหลากหลายในองค์กร (Diversity, Equity & Inclusion) สร้างสรรค์บรรยากาศที่เป็นมิตรให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
สิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อร่วมงานกับเรา?
ภารกิจที่มีความหมาย: โปรเจกต์ต่าง ๆ ของเราสร้างผลลัพธ์ที่สำคัญต่อการพัฒนาองค์กรและสังคมโอกาสพัฒนาในสายอาชีพ: เส้นทางความก้าวหน้าทางสายอาชีพที่ชัดเจนและรวดเร็ว เรียนรู้จากประสบการณ์ตรงและผู้เชี่ยวชาญในสายงาน
การยอมรับและการสนับสนุน: แสดงศักยภาพได้อย่างเต็มที่ และได้รับการส่งเสริมจากผู้บริหารและทีมงาน
สมดุลชีวิตและงาน: สภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและเวลาของทุกคน
หากคุณเป็นคนที่
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้
- มีความรับผิดชอบ
- กำลังมองหาโอกาสในการทำงานด้านเทคโนโลยีที่ทันสมัย
- ต้องการสร้างผลงานที่มีคุณค่าและส่งผลต่อองค์กรในระดับประเทศ
มาร่วมสร้างผลงานเพื่อยกระดับการพัฒนาเทคโนโลยีองค์กร และสร้างสรรค์สังคมที่ดีไปกับเรา!
52 ซอยอินทามระ 21 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
HR
0-2691-8711
