JobTopGun Logo

Customer Service Agent - Yaoyao Info Tech (Thailand) Co., Ltd.

Yaoyao Info Tech (Thailand) Co., Ltd. · Bangkok

Location
Bangkok
Salary
18,000 - 20,000 baht/month + Commission
Job Type
Full Time
Work Type
Onsite
Education
Diploma of Vocational Education or higher
Posted
22/09/2026

Responsibilities

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)
  1. ให้การสนับสนุนลูกค้าก่อนและหลังการขาย ผ่านช่องทางแชท
  2. จัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  3. ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น
  4. บันทึกข้อมูลการบริการลูกค้าในระบบอย่างถูกต้อง
  5. สามารถปรับเปลี่ยนกะการทำงานได้ตามความจำเป็น

Qualifications

คุณสมบัติ (Requirements)

  • การศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพ, อนุปริญญา หรือปริญญาตรี (ทุกสาขา)
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐานถึงปานกลาง (Basic–Intermediate)
  • มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า, งานก่อน/หลังการขาย หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีความยืดหยุ่นในการทำงานเป็นกะและปรับเปลี่ยนเวลาทำงานได้
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

Benefits

  • Staff training and development
  • Fuel/transportation fees
  • 5-day work week
  • Annual trip or party
  • Attendance bonus or other special compensation
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • Social security
  • Health insurance
  • Accident Insurance

About Yaoyao Info Tech (Thailand) Co., Ltd.

[About Us]
YAOYAO Group was founded in 2021 and focuses on the home appliance market in Southeast Asian countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand on Shopee, Lazada, and TikTok in the region. With cutting-edge design, exceptional product quality, and a robust global operations network, Simplus is committed to providing "Live Young, Live Beautiful" products to the local SEA consumers. Our dynamic online presence includes more than 20 million followers across private domain channels and over 1 billion short video views in Southeast Asia. Since its creation, we have proudly served more than 10 million local consumers.
[Values]
YAOYAO is a vibrant, youthful, and approachable company. With a flat organizational structure and open communication, we embrace the culture of "Work Hard, Play Harder". Our core values drive everything we do: "1) Result-Oriented, 2) Optimistic, 3) Direct, 4) Supportive, 5) Strive for Excellence". We are seeking talented individuals to join us on our journey of global market expansion and to build a long-term career at the dynamic and fast-growing YAOYAO company.

AIA East Gateway - Office Building (9th Floor) Debaratna Rd, Bang Na Nuea, Bang Na, Bangkok 10260

Volk

-

Yaoyao Info Tech (Thailand) Co., Ltd.
Diploma of Vocational Education or higher
18,000 - 20,000 baht/month + Commission
2-3 Years
Today
What you will do
Job Summary

ในบทบาท Customer Service Agent นี้ คุณจะได้เป็นผู้สนับสนุนหลักในการดูแลลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย โดยสื่อสารผ่านช่องทางแชทเป็นหลัก คุณจะมีหน้าที่จัดการและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่นและทันท่วงที นอกจากนี้ คุณยังต้องบันทึกข้อมูลการบริการลูกค้าลงในระบบอย่างถูกต้องแม่นยำ และพร้อมปรับเปลี่ยนกะการทำงานได้ตามความจำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับการบริการที่ดีที่สุดและปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

Responsibilities
หน้าที่ความรับผิดชอบ (Responsibilities)
  1. ให้การสนับสนุนลูกค้าก่อนและหลังการขาย ผ่านช่องทางแชท
  2. จัดการและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  3. ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น
  4. บันทึกข้อมูลการบริการลูกค้าในระบบอย่างถูกต้อง
  5. สามารถปรับเปลี่ยนกะการทำงานได้ตามความจำเป็น
Qualifications

คุณสมบัติ (Requirements)

  • การศึกษา: ประกาศนียบัตรวิชาชีพ, อนุปริญญา หรือปริญญาตรี (ทุกสาขา)
  • สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพื้นฐานถึงปานกลาง (Basic–Intermediate)
  • มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า, งานก่อน/หลังการขาย หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีความยืดหยุ่นในการทำงานเป็นกะและปรับเปลี่ยนเวลาทำงานได้
  • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

Welfare
  • Staff training and development
  • Fuel/transportation fees
  • 5-day work week
  • Annual trip or party
  • Attendance bonus or other special compensation
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • Social security
  • Health insurance
  • Accident Insurance

About Company

[About Us]
YAOYAO Group was founded in 2021 and focuses on the home appliance market in Southeast Asian countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand on Shopee, Lazada, and TikTok in the region. With cutting-edge design, exceptional product quality, and a robust global operations network, Simplus is committed to providing "Live Young, Live Beautiful" products to the local SEA consumers. Our dynamic online presence includes more than 20 million followers across private domain channels and over 1 billion short video views in Southeast Asia. Since its creation, we have proudly served more than 10 million local consumers.
[Values]
YAOYAO is a vibrant, youthful, and approachable company. With a flat organizational structure and open communication, we embrace the culture of "Work Hard, Play Harder". Our core values drive everything we do: "1) Result-Oriented, 2) Optimistic, 3) Direct, 4) Supportive, 5) Strive for Excellence". We are seeking talented individuals to join us on our journey of global market expansion and to build a long-term career at the dynamic and fast-growing YAOYAO company.

Location

AIA East Gateway - Office Building (9th Floor) Debaratna Rd, Bang Na Nuea, Bang Na, Bangkok 10260

Contact person

Volk

Telephone

-