JobTopGun Logo

Technical Customer Service - Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI)

Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI) · Bangkok

Location
Bangkok
Salary
Depend on qualifications
Job Type
Full Time
Work Type
Onsite
Education
Bachelor's Degree or Higher
Posted
03/09/2026

Responsibilities

  • พัฒนานวัตกรรมบริการโดยใช้แนวคิด Design Thinking ตั้งแต่การสังเกตและสัมภาษณ์คู่ค้า, การระบุปัญหา (Define), การระดมความคิด (Ideate), การสร้างแบบจำลอง (Prototype) ร่วมกับทีม และการทดสอบกับคู่ค้าเพื่อประเมินผล
  • ให้บริการและคำแนะนำทางเทคนิคแก่คู่ค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ, นำเสนอข้อตกลงทางการค้าที่เพิ่มมูลค่า, ตรวจสอบปัญหาและประเมินความเสียหายจากข้อร้องเรียน รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับจุดเด่นของนวัตกรรมบริการ
  • ศึกษาและติดตามทิศทางของอุตสาหกรรมเหล็กและเทคโนโลยีการผลิตนวัตกรรม เพื่อส่งต่อข้อมูลเชิงลึกให้หน่วยงานภายในสำหรับการพัฒนาต่อยอด
  • จัดทำและรวบรวมองค์ความรู้ด้านนวัตกรรมและกระบวนการผลิตของคู่ค้าในอุตสาหกรรม
  • ประสานงานและสร้างความร่วมมือกับสถาบันภายนอก เช่น สถาบันเหล็กและเหล็กกล้าแห่งประเทศไทย, สถาบันวัสดุ, หน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรม และมหาวิทยาลัย

Qualifications

  • ปริญญาตรีหรือปริญญาโทขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมโลหะ, วัสดุ, อุตสาหการ, เคมี, เครื่องกล, การจัดการนวัตกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • ประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ด้านวัสดุ, โลหะวิทยา, กระบวนการผลิต, เครื่องกล, เคมี, การควบคุมคุณภาพ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การจัดการนวัตกรรม, บริการหลังการขาย และการตรวจสอบคุณภาพ
  • ทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้เทคนิคหรือเครื่องมือต่างๆ (เช่น SWOT, Empathy Program)
  • ความรู้เชิงเทคนิคเกี่ยวกับเหล็กและวัสดุ
  • ทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงมีใจรักบริการ

Benefits

  • Provident fund
  • Vacation Leave
  • กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
  • กองทุนฌาปนกิจฯ
  • Provident Fund
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 5-10 % ของค่าแรง (ตามอายุงาน)
  • Staff training and development
  • การอบรม-ศึกษา-ดูงาน ในและต่างประเทศ
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • Overtime
  • Scholarship/ education allowance
  • Telephone bill allowance
  • ค่าโทรศัพท์ (ตามเฉพาะตำแหน่งงาน)
  • ค่าน้ำมัน(ตามตำแหน่งงาน)
  • Fuel/transportation fees
  • Per diem
  • ค่าเบี้ยเลี้ยง,ที่พัก,ยานพาหนะ
  • Employee's uniform
  • เงินค่าปฏิบัติงานโรงงาน
  • เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต
  • เงินช่วยเหลือค่าเช่าบ้าน (ตามตำแหน่งงาน)
  • Funeral payment support
  • เงินพิเศษกรณีเข้ามาปฏิบัติงานฉุกเฉิน
  • เงินรางวัลประจำปี (โบนัส)
  • ชุดฟอร์ม
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • 5-day work week
  • ทุนการศึกษา (ปริญญาโท/เอก)
  • Annual trip or party
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • ปฏิบัติงานวันจันทร์-วันศุกร์
  • ประกันภัยหมู่
  • Social security
  • Health insurance
  • ประกันสุขภาพ และค่ารักษาพยาบาล
  • Accident Insurance
  • ปรับค่าแรงประจำปี
  • Flexible working hours
  • รางวัลพนักงานดีเด่น
  • รางวัลอายุการทำงาน (10,20 ปี)
  • Ordination leave
  • วันหยุดประเพณี 15 วัน/ปี
  • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6,8,10,12 วัน (ตามอายุงาน)
  • สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย(ธอส.)
  • สหกรณ์ออมทรัพย์

About Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI)

Sahaviriya Steel Industries PLC or SSI  is Southeast Asia’s largest producer of hot rolled steel sheet in coils (HRC), with 4 million tons annual capacity. SSI endeavors to supply premium-grade steel sheets to cater for the region’s growing demand in various sectors such as automobile, energy, transportation and construction sectors. SSI has investments in joint-venture downstream plants, namely Thai Cold Rolled Steel Sheet PLC (“TCRSS”) - Thailand’s first and largest cold roll mill, and Thai Coated Steel Sheet Co., Ltd., (“TCS”) - Southeast Asia’s first and largest electro-galvanizing line. All SSI’s plants in Thailand are located on a world-class coastal industrial site in Bangsaphan, Prachuap Khirikhan Province, 400km south of Bangkok on the western peninsula of Thailand, a site efficiently integrated with a privately-owned deep-sea port (Prachuap Port Co., Ltd., or PPC), which allows import of raw materials and export of finished products on a large scale. SSI extends its engineering capabilities into its fully-owned subsidiary, West Coast Engineering Co., Ltd., or WCE, which specializes in engineering, maintenance, spare parts production, fabrication, erection and commissioning service. Our people’s passion and energy is captured in the Company’s vision statement - “innovate premium value steel products and services for customers; generate consistent profit and sustainable value for stakeholders.” For more information, please visit http://www.ssi-steel.com

28/1 Prapawit Building, 2nd- 3rd Floor, Surasak Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500

คุณอุษา ปิ่นศิริ

032-691414-20 ต่อ 4001 / 061 8673435

https://www.ssi-steel.com

Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI)

Dream Company

Flower of Hearts 1Flower of Hearts 2
Bachelor's Degree or Higher
Depend on qualifications
1-5 Years
5d ago
YOU SAY / HR SAY
View Review
What you will do
Responsibilities
  • พัฒนานวัตกรรมบริการโดยใช้แนวคิด Design Thinking ตั้งแต่การสังเกตและสัมภาษณ์คู่ค้า, การระบุปัญหา (Define), การระดมความคิด (Ideate), การสร้างแบบจำลอง (Prototype) ร่วมกับทีม และการทดสอบกับคู่ค้าเพื่อประเมินผล
  • ให้บริการและคำแนะนำทางเทคนิคแก่คู่ค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ, นำเสนอข้อตกลงทางการค้าที่เพิ่มมูลค่า, ตรวจสอบปัญหาและประเมินความเสียหายจากข้อร้องเรียน รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับจุดเด่นของนวัตกรรมบริการ
  • ศึกษาและติดตามทิศทางของอุตสาหกรรมเหล็กและเทคโนโลยีการผลิตนวัตกรรม เพื่อส่งต่อข้อมูลเชิงลึกให้หน่วยงานภายในสำหรับการพัฒนาต่อยอด
  • จัดทำและรวบรวมองค์ความรู้ด้านนวัตกรรมและกระบวนการผลิตของคู่ค้าในอุตสาหกรรม
  • ประสานงานและสร้างความร่วมมือกับสถาบันภายนอก เช่น สถาบันเหล็กและเหล็กกล้าแห่งประเทศไทย, สถาบันวัสดุ, หน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรม และมหาวิทยาลัย
Qualifications
  • ปริญญาตรีหรือปริญญาโทขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมโลหะ, วัสดุ, อุตสาหการ, เคมี, เครื่องกล, การจัดการนวัตกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • ประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ด้านวัสดุ, โลหะวิทยา, กระบวนการผลิต, เครื่องกล, เคมี, การควบคุมคุณภาพ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การจัดการนวัตกรรม, บริการหลังการขาย และการตรวจสอบคุณภาพ
  • ทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้เทคนิคหรือเครื่องมือต่างๆ (เช่น SWOT, Empathy Program)
  • ความรู้เชิงเทคนิคเกี่ยวกับเหล็กและวัสดุ
  • ทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงมีใจรักบริการ
Why you'll love working here
AI
YOU SAY / HR SAY Reviews
YOU SAY / HR SAY

"Supportive community and a focus on employee well-being."

Employee ReviewsView All >

ฝ่ายผลิต / ผลิตภัณฑ์

>1 year, Current

" เป็นบริษัทที่เปลี่ยนชีวิตคนให้ก้าวกระโดดได้ งานท้าทาย หัวหน้าและนายให้โอกาสอยู่เสมอ เพื่อนร่วมงานดีมาก มีทุกสิ่งทุกอย่างได้เพราะองค์กรนี้ มีชีวิตที่ดีขึ้นมีความเป็นอยู่ดีขึ้น"

ผลตอบแทนสำหรับบริษัทเพิ่มขึ้นตามความสามารถและผลงาน ไม่มีกำหนดว่าต้องทำ ระยะเวลาเท่าไหร่ ถ้าสามารถพัฒนาตนเองและสร้างผลงานที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทได้ ค่าตอบแทนก็สูงขึ้นเรื่อยๆ
Welfare
  • Provident fund
  • Vacation Leave
  • กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
  • กองทุนฌาปนกิจฯ
  • Provident Fund
  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 5-10 % ของค่าแรง (ตามอายุงาน)
  • Staff training and development
  • การอบรม-ศึกษา-ดูงาน ในและต่างประเทศ
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • Overtime
  • Scholarship/ education allowance
  • Telephone bill allowance
  • ค่าโทรศัพท์ (ตามเฉพาะตำแหน่งงาน)
  • ค่าน้ำมัน(ตามตำแหน่งงาน)
  • Fuel/transportation fees
  • Per diem
  • ค่าเบี้ยเลี้ยง,ที่พัก,ยานพาหนะ
  • Employee's uniform
  • เงินค่าปฏิบัติงานโรงงาน
  • เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต
  • เงินช่วยเหลือค่าเช่าบ้าน (ตามตำแหน่งงาน)
  • Funeral payment support
  • เงินพิเศษกรณีเข้ามาปฏิบัติงานฉุกเฉิน
  • เงินรางวัลประจำปี (โบนัส)
  • ชุดฟอร์ม
  • ตรวจสุขภาพประจำปี
  • 5-day work week
  • ทุนการศึกษา (ปริญญาโท/เอก)
  • Annual trip or party
  • Performance/results-based bonus
  • Annual bonus
  • ปฏิบัติงานวันจันทร์-วันศุกร์
  • ประกันภัยหมู่
  • Social security
  • Health insurance
  • ประกันสุขภาพ และค่ารักษาพยาบาล
  • Accident Insurance
  • ปรับค่าแรงประจำปี
  • Flexible working hours
  • รางวัลพนักงานดีเด่น
  • รางวัลอายุการทำงาน (10,20 ปี)
  • Ordination leave
  • วันหยุดประเพณี 15 วัน/ปี
  • วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6,8,10,12 วัน (ตามอายุงาน)
  • สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย(ธอส.)
  • สหกรณ์ออมทรัพย์

About Company

Sahaviriya Steel Industries PLC or SSI  is Southeast Asia’s largest producer of hot rolled steel sheet in coils (HRC), with 4 million tons annual capacity. SSI endeavors to supply premium-grade steel sheets to cater for the region’s growing demand in various sectors such as automobile, energy, transportation and construction sectors. SSI has investments in joint-venture downstream plants, namely Thai Cold Rolled Steel Sheet PLC (“TCRSS”) - Thailand’s first and largest cold roll mill, and Thai Coated Steel Sheet Co., Ltd., (“TCS”) - Southeast Asia’s first and largest electro-galvanizing line. All SSI’s plants in Thailand are located on a world-class coastal industrial site in Bangsaphan, Prachuap Khirikhan Province, 400km south of Bangkok on the western peninsula of Thailand, a site efficiently integrated with a privately-owned deep-sea port (Prachuap Port Co., Ltd., or PPC), which allows import of raw materials and export of finished products on a large scale. SSI extends its engineering capabilities into its fully-owned subsidiary, West Coast Engineering Co., Ltd., or WCE, which specializes in engineering, maintenance, spare parts production, fabrication, erection and commissioning service. Our people’s passion and energy is captured in the Company’s vision statement - “innovate premium value steel products and services for customers; generate consistent profit and sustainable value for stakeholders.” For more information, please visit http://www.ssi-steel.com

Location

28/1 Prapawit Building, 2nd- 3rd Floor, Surasak Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500

Contact person

คุณอุษา ปิ่นศิริ

Telephone

032-691414-20 ต่อ 4001 / 061 8673435