Technical Customer Service - Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI)
- Location
- Bangkok
- Salary
- Depend on qualifications
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree or Higher
- Posted
- 21/10/2026
Responsibilities
- พัฒนานวัตกรรมบริการโดยใช้แนวคิด Design Thinking ตั้งแต่การสังเกตและสัมภาษณ์คู่ค้า, การระบุปัญหา (Define), การระดมความคิด (Ideate), การสร้างแบบจำลอง (Prototype) ร่วมกับทีม และการทดสอบกับคู่ค้าเพื่อประเมินผล
- ให้บริการและคำแนะนำทางเทคนิคแก่คู่ค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจ, นำเสนอข้อตกลงทางการค้าที่เพิ่มมูลค่า, ตรวจสอบปัญหาและประเมินความเสียหายจากข้อร้องเรียน รวมถึงให้ความรู้เกี่ยวกับจุดเด่นของนวัตกรรมบริการ
- ศึกษาและติดตามทิศทางของอุตสาหกรรมเหล็กและเทคโนโลยีการผลิตนวัตกรรม เพื่อส่งต่อข้อมูลเชิงลึกให้หน่วยงานภายในสำหรับการพัฒนาต่อยอด
- จัดทำและรวบรวมองค์ความรู้ด้านนวัตกรรมและกระบวนการผลิตของคู่ค้าในอุตสาหกรรม
- ประสานงานและสร้างความร่วมมือกับสถาบันภายนอก เช่น สถาบันเหล็กและเหล็กกล้าแห่งประเทศไทย, สถาบันวัสดุ, หน่วยงานมาตรฐานอุตสาหกรรม และมหาวิทยาลัย
Qualifications
- ปริญญาตรีหรือปริญญาโทขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมโลหะ, วัสดุ, อุตสาหการ, เคมี, เครื่องกล, การจัดการนวัตกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ทำงาน 2-5 ปี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น ด้านวัสดุ, โลหะวิทยา, กระบวนการผลิต, เครื่องกล, เคมี, การควบคุมคุณภาพ, วิศวกรรมอุตสาหการ หรือมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์, การจัดการนวัตกรรม, บริการหลังการขาย และการตรวจสอบคุณภาพ
- ทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้เทคนิคหรือเครื่องมือต่างๆ (เช่น SWOT, Empathy Program)
- ความรู้เชิงเทคนิคเกี่ยวกับเหล็กและวัสดุ
- ทักษะด้านการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงมีใจรักบริการ
Benefits
- Provident fund
- Vacation Leave
- กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
- กองทุนฌาปนกิจฯ
- Provident Fund
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 5-10 % ของค่าแรง (ตามอายุงาน)
- Staff training and development
- การอบรม-ศึกษา-ดูงาน ในและต่างประเทศ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- Overtime
- Scholarship/ education allowance
- Telephone bill allowance
- ค่าโทรศัพท์ (ตามเฉพาะตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมัน(ตามตำแหน่งงาน)
- Fuel/transportation fees
- Per diem
- ค่าเบี้ยเลี้ยง,ที่พัก,ยานพาหนะ
- Employee's uniform
- เงินค่าปฏิบัติงานโรงงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต
- เงินช่วยเหลือค่าเช่าบ้าน (ตามตำแหน่งงาน)
- Funeral payment support
- เงินพิเศษกรณีเข้ามาปฏิบัติงานฉุกเฉิน
- เงินรางวัลประจำปี (โบนัส)
- ชุดฟอร์ม
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- 5-day work week
- ทุนการศึกษา (ปริญญาโท/เอก)
- Annual trip or party
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- ปฏิบัติงานวันจันทร์-วันศุกร์
- ประกันภัยหมู่
- Social security
- Health insurance
- ประกันสุขภาพ และค่ารักษาพยาบาล
- Accident Insurance
- ปรับค่าแรงประจำปี
- Flexible working hours
- รางวัลพนักงานดีเด่น
- รางวัลอายุการทำงาน (10,20 ปี)
- Ordination leave
- วันหยุดประเพณี 15 วัน/ปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6,8,10,12 วัน (ตามอายุงาน)
- สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย(ธอส.)
- สหกรณ์ออมทรัพย์
About Sahaviriya Steel Industries Public Co.,Ltd.(SSI)
28/1 Prapawit Building, 2nd- 3rd Floor, Surasak Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500
คุณอุษา ปิ่นศิริ
032-691414-20 ต่อ 4001 / 061 8673435
