เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคภาคสนาม - TECHFORGE GLOBAL CO., LTD.
TECHFORGE GLOBAL CO., LTD. · Bangkok, Nonthaburi
- Location
- Bangkok, Nonthaburi
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Contract/Temp, Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Diploma of Vocational Education or higher
- Posted
- 20/07/2026
Responsibilities
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ สำหรับระบบและอุปกรณ์ที่ได้รับมอบหมาย
- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และการใช้งานระบบพื้นฐาน
- ประเมินปัญหาและพิจารณาแนวทางการแก้ไขที่เหมาะสม ระหว่างการแก้ไขผ่านทางโทรศัพท์ หรือการออกปฏิบัติงานหน้างาน
- ลงพื้นที่เพื่อแก้ไขปัญหา เปลี่ยนอุปกรณ์ และทดสอบการทำงาน เมื่อไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีระยะไกล
- ประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) ในกรณีที่ต้องมีการยกระดับปัญหา (Escalation)
- บันทึกข้อมูลปัญหา ขั้นตอนการแก้ไข และผลการดำเนินงานลงในระบบติดตามงาน
- ปฏิบัติงานตามตารางเวร (การทำงานเป็นกะ) เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
Qualifications
- วุฒิการศึกษา ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.)
- จบสาขา เทคนิคคอมพิวเตอร์ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ) หรือสาขา อิเล็กทรอนิกส์, โทรคมนาคม, คอมพิวเตอร์ หรือสาขาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้าน Application Support
- มีความรู้พื้นฐานด้านอุปกรณ์ IT ระบบเครือข่าย และอุปกรณ์สื่อสาร
- สามารถแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์ และอธิบายแนวทางให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้
- มีรถจักรยานยนต์ และสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานหน้างานได้เมื่อจำเป็น
- มีใจรักงานบริการ มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะเช้า เวลา 09:00 – 18:00 น. และกะบ่าย เวลา 16:00 – 01:00 น.)
-ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ โดยหมุนเวียนวันทำงานตามที่บริษัทกำหนด ซึ่งวันทำงานอาจไม่ตรงกับวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
Benefits
- Hybrid Work (1 day WFH)
- Staff training and development
- Overtime
- Fuel/transportation fees
- 5-day work week
- Annual trip or party
- Annual bonus
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
About TECHFORGE GLOBAL CO., LTD.
บริษัท เทคฟอร์จ โกลบอล จำกัด บริษัทฯ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ.2552 ดำเนินธุรกิจพัฒนาซอฟต์แวร์ให้กับภาครัฐและเอกชน ด้วยทุนจดทะเบียน 30,000,000 บาท ให้บริการซอฟต์แวร์โซลูชั่นที่หลากหลาย และตรงกับความต้องการของลูกค้าทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
55/621 ถนนบอนด์สตรีท ตำบลบางพูด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120
0-2503-2536
