Network and System monitoring - FIRSTTECH DESIGN CO.,LTD.
FIRSTTECH DESIGN CO.,LTD. · Pathumthani
- Location
- Pathumthani
- Salary
- Depend on qualifications and experience
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Diploma of Vocational Education or higher
- Posted
- 24/04/2026
Responsibilities
🔹 1) เฝ้าระวังระบบเครือข่ายและระบบสารสนเทศ (Monitoring)
ตรวจสอบสถานะการทำงานของระบบเครือข่าย (Network) และระบบเซิร์ฟเวอร์ (System) ตามรอบเวลาที่กำหนด
เฝ้าดูอุปกรณ์เครือข่าย เช่น Router, Switch, Firewall, CCTV , IPC และ อื่น ๆ
ตรวจสอบระบบ Server, VM, Cloud, Storage และบริการต่าง ๆ (Application, Database, Service)
🔹 2) ตรวจจับและแจ้งเตือนความผิดปกติ (Incident Detection)
ตรวจพบความผิดปกติ เช่น Network Down, Packet Loss, High Latency, CPU/RAM สูงผิดปกติ
ตรวจสอบ Alarm / Alert จากระบบ Monitoring Tools (เช่น Zabbix, PRTG, Nagios, SolarWinds)
วิเคราะห์เหตุการณ์เบื้องต้น และแจ้งเตือนทีมที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอน (Escalation)
🔹 3) แก้ไขปัญหาเบื้องต้น (First-Level Support)
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตาม SOP ที่กำหนด
Restart Service / Interface / Server ตามสิทธิ์ที่ได้รับ
ประสานงานกับ Network Engineer / System Engineer เมื่อพบปัญหาระดับสูง
🔹 4) บันทึกและจัดทำรายงาน (Logging & Reporting)
บันทึก Incident, Alarm, Downtime และการแก้ไขในระบบ Ticket / Log
จัดทำรายงานสถานะระบบประจำวัน / สัปดาห์ / เดือน
สรุปเหตุการณ์สำคัญ (Major Incident Report) เพื่อใช้วิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
🔹 5) ดูแลระบบ Monitoring Tools
ตรวจสอบและดูแลระบบ Monitoring ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ตั้งค่า Threshold, Alert Policy และ Notification
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและ Dashboard แสดงผล
🔹 6) ประสานงานภายในและภายนอก
ประสานงานกับทีม IT ภายในองค์กร
ติดต่อ Vendor / ISP / Data Center เมื่อเกิดเหตุขัดข้อง
ติดตามสถานะงานจนระบบกลับสู่สภาวะปกติ (Service Restoration)
🔹 7) ปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัย (Security & Compliance)
เฝ้าระวังเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยระบบ
ตรวจสอบ Log การเข้าใช้งานที่ผิดปกติ
ปฏิบัติตามนโยบาย IT Security, SLA และ Compliance ขององค์กร
🔹 8) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
สนับสนุนงานด้าน IT Operation
ปรับปรุงขั้นตอนการเฝ้าระวังและการตอบสนองเหตุการณ์
Qualifications
เพศชาย อายุ 22–35 ปีขึ้นไป
วุฒิการศึกษา ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี ที่เกี่ยวข้อง (โลจิสติกส์, บริหาร, สโตร์ ฯลฯ)
สุขภาพแข็งแรง สามารถยกของและเคลื่อนย้ายสินค้าได้
มีความละเอียดรอบคอบสูง มีความรับผิดชอบ และทำงานเป็นระบบ
สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมพื้นฐาน (Excel, Word) ได้ดี
มีทักษะการเช็คสินค้า แยกสินค้า และอ่านสเปกเบื้องต้นได้ (โดยเฉพาะสินค้า IT/Network/CCTV)
สามารถสื่อสารประสานงานกับทีมจัดซื้อ ฝ่ายขาย ทีมติดตั้ง และขนส่งได้
มีทักษะแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ เช่น สินค้าส่งผิด สินค้าขาด สินค้าเสีย
หากมีประสบการณ์คลังสินค้า / เบิกจ่ายอุปกรณ์ไอที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
ทำงานล่วงเวลาได้เมื่อมีงานเร่งหรืองานโครงการ
ขับรถยนต์/มอเตอร์ไซค์ได้และมีใบขับขี่ จะพิจารณาเพิ่มเติม
Benefits
- Per diem
- ทำงาน จันทร์-ศุกร์ 8.30 - 17.30น.
- 5-day work week
- Social security
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Employee's uniform
- Annual trip or party
- Annual bonus
About FIRSTTECH DESIGN CO.,LTD.
บริษัท เฟิร์สเทค ดีไซน์ จำกัด เริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทยตั้งแต่ปี พ.ศ. 2554 โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินธุรกิจในรูปแบบของ System Integrator (SI) คือ การเป็นผู้รับเหมางานในระบบเครือข่าย ระบบกล้องวงจรปิด ระบบงานไฟฟ้า และระบบงานจราจร ซึ่ง บริษัท เฟิร์สเทค ดีไซน์ จำกัด เกิดขึ้นจากการร่วมมือกันของพันธมิตร ที่มีความเชี่ยวชาญในงานระบบแต่ละด้านที่แตกต่างกัน อาทิ ด้านโทรคมนาคม ไฟฟ้ากำลัง คอมพิวเตอร์ กล้องวงจรปิด LoraWan NB-iOT Image Processing, Deep Learning ทำให้สามารถสนับสนุนกันและกันเพื่อให้งานระบบดังกล่าว มีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถตอบสนองความต้องการอันหลากหลายของลูกค้าในทุกภาคส่วน
428/86 หมู่บ้าน เดอะ รีเจ้นท์ สตรีท ถนนพระยาสุเรทร์ แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพมหานคร 10510
สุวรรณ ศรสุวรรณ
0812597869