Tele-Marketing - BIG (Bangkok Industrial Gas)

Lead Research & Database Development

• ค้นหาและรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ
• จัดเก็บข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อบริษัท ชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลธุรกิจ
• ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

Outbound Calling & Lead Qualification

• ติดต่อบริษัทเป้าหมายทางโทรศัพท์ตามรายชื่อที่ได้รับมอบหมาย
• สอบถามข้อมูลเบื้องต้นตาม Script ที่กำหนด
• คัดกรองและประเมินความต้องการของลูกค้า (Lead Qualification)
• นัดหมายหรือส่งต่อโอกาสทางธุรกิจให้ทีมขายและทีมพัฒนาธุรกิจ

Customer Information Support

• ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการ
• ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานกับทีมงานภายในกรณีที่ลูกค้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

Data Recording & Reporting

• บันทึกผลการติดต่อและข้อมูลที่ได้รับลงในฐานข้อมูล Excel หรือระบบ CRM
• จัดทำรายงานสรุปการโทรและสถานะลูกค้าเป้าหมาย
• จัดเตรียมรายชื่อลูกค้าและข้อมูลประกอบกิจกรรมทางการตลาด

• วุฒิปริญญาตรี หรือกำลังศึกษาอยู่ในสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารและการพูดคุยทางโทรศัพท์ที่ดี
• สามารถใช้ Microsoft Excel, Outlook และโปรแกรมพื้นฐานได้
• มีความละเอียดรอบคอบในการบันทึกและจัดการข้อมูล
• หากมีประสบการณ์ด้าน Telemarketing, Call Center, Customer Service หรือ Lead Generation จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานภายใต้เป้าหมายและติดตามงานได้อย่างต่อเนื่อง
• KPI ที่สามารถกำหนดได้
• จำนวน Leads ที่ค้นหาได้ต่อวัน
• จำนวนสายโทรออก (Outbound Calls) ต่อวัน
• นำส่งประวัติการทำงาน/การศึกษาโดย attach file โดยตรงที่เมลล์ hr_dept@bigth.com

BIG is Generating a Cleaner Future with Hydrogen
Thailand Innovative Industrial Gas Solutions
Founded in 1987, Bangkok Industrial Gas Co., Ltd. (BIG), is a joint venture between Thai investors (led by Bangkok Bank) and Air Products and Chemicals Inc., a leading global Industrial Gas company having more than 80 years of experience in 50 countries worldwide. The company provides integrated industrial gas solutions with best-in-class safety and reliability, advanced delivery management systems, and innovative applications from a highly experienced international team. Our offerings cover a wide range of gases including oxygen, nitrogen, argon, hydrogen, carbon dioxide, helium, mixed gases, specialty gases as well as engineering design and services.

About Air Products

Air Products (NYSE:APD) is a world-leading Industrial Gases company in operation for over 80 years. The Company provides industrial gases and related equipment to dozens of industries, including refining, chemical, metals, electronics, manufacturing, and food and beverage. Air Products is also the world’s leading supplier of liquefied natural gas process technology and equipment.

The Company had fiscal 2020 sales of $8.9 billion from operations in 50 countries and has a current market capitalization of about $65 billion. Approximately 19,000+ passionate, talented and committed employees from diverse backgrounds are driven by Air Products’ higher purpose to create innovative solutions that benefit the environment, enhance sustainability and address the challenges facing customers, communities, and the world.

Accelerating the Energy Transition

By investing billions of dollars in low-carbon hydrogen projects, ฺBIG and Air Products aim to drive decarbonization of heavy transportation and industrial sectors that are hard to electrify. Zero-emission hydrogen fuel cell vehicles can decarbonize heavy modes of transport, like buses, trucks, ships, and more, while hydrogen can also provide lower-carbon-intensity power to heavy industrial sectors, like steelmaking and chemicals processing.

Moving H2umanity Forward with Hydrogen
To face its environmental challenges, the planet needs innovation and real investment. As the world’s largest hydrogen producer, BIG and Air Products are taking major steps to accelerate the energy transition.

For more information, please visit  www.bigth.com | www.airproducts.com