Senior Service Standard Officer - Chia Tai Company Limited
Chia Tai Company Limited · Samutsakhon
- Location
- Samutsakhon
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 10/06/2026
Responsibilities
- จัดทำและออกแบบมาตรฐานการทำงาน สำหรับ Dealer (ทุกตำแหน่ง) และมีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานการทำงานของ Dealer
- รับผิดชอบให้บริการ คำแนะนำการทำงานตามขบวนการทำงานให้ได้มาตรฐานและนโยบายของบริษัท
- รับผิดชอบการตรวจสอบ(Audit) กระบวนการทำงานของDealer ให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายของบริษัท
- รวบรวมข้อมูลการตรวจสอบ(Audit) และสรุปเป็นรายงานให้กับผู้บริหารและหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบการออกแบบขั้นตอนการทำงานของ Service Center ภาพรวมให้มีประสิทธิภาพ
- รับผิดชอบตรวจสอบกระบวนการทำงานทั้งภายในและภายนอก (Internal & External Audit)
- สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลในด้านกระบวนการทำงานและผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ได้ซึ่ง solution ใช้ในพัฒนาการทำงานหลังการขาย
- ควบคุมคุณภาพขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงกระบวนการทำงาน และรับมือกับข้อร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานเพื่อนำเสนอผู้บริหาร พร้อมทั้งสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงการบริการ
- ประสานงาน ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การตลาด และหน่วยงานอที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านการบริการที่มีคุณภาพ
- ติดตามผลการทำงานของทีม ให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้
- รับผิดชอบการสอนกระบวนการทำงาน พร้อมพัฒนาให้กับทีมงาน
Qualifications
- ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ สาขาการจัดการหรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับงาน
- ประสบการณ์ด้านในงานอย่างน้อย 2-4 ปี
- สามารถเดินทางต่างจังหวัดได้
Benefits
- Funeral Allowance (เงินช่วยเหลือกรณีมรณกรรม)
- Group health insurance
- Medical Checkup (ตรวจสุขภาพประจำปี)
- Provident Fund
- Accommodation allowance (in other provinces)
- Fuel/transportation fees
- Per diem
- ตรวจร่างกายประจำปี
- 5-day work week
- Social security
- Accident Insurance
- Funeral payment support
- Performance/results-based bonus
About Chia Tai Company Limited
About Chia Tai
Chia Tai Company Limited was established in 1921. It is now one of Asia’s leading agricultural companies with its business covering the entire chain of the agricultural industry, starting from quality seeds, fertilizers, plant protection, to cultivation technology and delivery of safe and quality products.
Determined to unceasingly develop products and services, Chia Tai was among the first companies in Thailand to develop hybrid seeds. It has high potential to develop breeds to create security for farmers and confidence for consumers. Chia Tai has up to 10 R&D stations in Thailand and other countries and seven subsidiaries across Asia and the US with over 1,300 employees.??
Chia Tai’s principle in doing business is firmly based on business ethics and professionality, with its goal to develop products and services that deliver innovative agriculture for a better and sustainable quality of life for people across the region.
1 Soi Sukhumvit 60, South Phra Khanong District, Phra Khanong, Bangkok, 10260
Ms. Phaemala wattanasathiensin
0-2491-8191
