Cutomer Care (CMC) ดูแลลูกค้า - Retail Business Solution Co., Ltd.
Retail Business Solution Co., Ltd. · Bangkok
- Location
- Bangkok
- Salary
- Depend on qualifications
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 25/09/2026
Responsibilities
- ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการแก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ลูกค้าพบเจอและให้คำแนะนำอย่างมีประสิทธิภาพ
- บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้า ปัญหาที่พบ และแนวทางการแก้ไขลงในระบบฐานข้อมูล
- ประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งต่อและติดตามการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและรักษามาตรฐานการบริการลูกค้า
Qualifications
- ปริญญาตรีทุกสาขา
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า 0-2 ปี ยินดีรับผู้จบใหม่
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งการพูดและเขียน การใช้ AI
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี
- มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีใจรักงานบริการและมีทัศนคติเชิงบวกในการทำงานร่วมกับผู้อื่น
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจค้าปลีกหรือบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- Staff training and development
- Scholarship/ education allowance
- Employee's uniform
- เงินช่วยเหลือการศึกษาบุตร
- Funeral payment support
- เงินสนับสนุนกรณีคลอดบุตร
- เงินสนับสนุนงานมงคลสมรส
- 5-day work week
- Annual trip or party
- เบิกค่ารักษาพยาบาล
- Performance/results-based bonus
- Social security
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- Ordination leave
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6-12 วันทำงาน
About Retail Business Solution Co., Ltd.
บริษัทออกแบบและแปรรูปผลิตภัณฑ์จากเหล็ก ไม้ ลวด ด้วยเทคโนโลยีเทียบเท่าระดับมาตรฐานสากลและเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อสินค้าที่ได้คุณภาพทนทาน โรงงานขนาดใหญ่ของ RBS ครอบคลุมพื้นที่กว่า 10,000 ตารางเมตรพร้อมพื้นที่อำนวยความสะดวกให้แก่พนักงาน เพียบพร้อมไปด้วยเทคโนโลยีเทียบเท่าระดับมาตรฐานสากลและเครื่องมือที่ทันสมัย เครื่องมืออัตโนมัติเต็มรูปแบบทั้งส่วนของการผลิต, เพาว์เดอร์ โคทติ้ง, ประกอบและทดสอบผลิตภัณฑ์ โดยมีกำลังการผลิตมากกว่า 150,000 ชิ้นต่อวัน ด้วยระบบ WMS (Warehouse Management System) ทำให้เราสามารถรองรับการจัดเก็บและส่งออกสินค้าได้สูงสุดถึง 10,000 ชิ้นต่อวัน และความแม่นยำของระบบจัดเก็บที่ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เรามียอดขายรวมเฉลี่ย 1,000 ล้านบาท/ปี เรามีพนักงานกว่า 300 คนในการขับเคลื่อนองค์กร บริษัทฯมีเป้าหมายเข้าตลาดหลักทรัพย์ภายใน 3 ปีข้างหน้า
387 ถนนสุคนธสวัสดิ์ แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230




