เจ้าหน้าที่ IT Support - T.MAN PHARMACEUTICAL PUBLIC COMPANY LIMITED
- Location
- Bangkok
- Salary
- Depend on qualifications and experience
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 05/08/2026
Responsibilities
1. Service Desk & Technical Support: ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และตอบสนองต่อคำขอใช้บริการด้านไอที (IT Service Request) ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเครื่องคอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, อุปกรณ์ต่อพ่วง และระบบซอฟต์แวร์ต่างๆ
2. System Deployment: ติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows, ชุดโปรแกรม Microsoft 365 และ Standard Software ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
3. Connectivity Management: ดูแลและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายพื้นฐาน ได้แก่ ระบบ LAN, WiFi, Internet และการเชื่อมต่อ VPN สำหรับการทำงานระยะไกลให้มีความเสถียรและปลอดภัย
4. Meeting Room & Collaboration Tools: ดูแล บำรุงรักษา และเตรียมความพร้อมของอุปกรณ์ Video Conference และระบบสื่อสารภายในห้องประชุมให้พร้อมใช้งานสำหรับการประชุมทุกรูปแบบ
5. Asset & License Management: จัดทำและปรับปรุงทะเบียนทรัพย์สินทางด้านไอที (IT Inventory) รวมถึงการควบคุมการใช้งาน Software License ให้ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
6. Preventive Maintenance (PM): วางแผนและดำเนินการตรวจเช็คบำรุงรักษาอุปกรณ์ไอทีตามรอบระยะเวลา (เช่น คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, เครื่องสำรองไฟ UPS) เพื่อลดอัตราการชำรุดและยืดอายุการใช้งานอุปกรณ์
7. Security Compliance: กำกับดูแลให้ผู้ใช้งานปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การตั้งรหัสผ่าน, การใช้งาน MFA และการป้องกันไวรัสเบื้องต้น
8. Documentation & Knowledge Base: จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) สำหรับระบบงานต่างๆ และจัดทำรายงานสรุปผลการปฏิบัติงาน รวมถึงรายงานปัญหาที่พบบ่อยเพื่อนำไปสู่การแก้ไขเชิงป้องกัน
9. Coordination & Vendor Management: ประสานงานกับหน่วยงานภายในและตัวแทนจำหน่าย (Vendor) ภายนอกในการแจ้งซ่อมหรือสั่งซื้ออุปกรณ์ให้เป็นไปตามเงื่อนไขการบริการ (SLA)
10. Administrative Tasks: ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา เพื่อสนับสนุนเป้าหมายของแผนกไอที
Qualifications
- 1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- 2. มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) ทั้งด้าน Hardware, Software และ Network พื้นฐานได้เป็นอย่างดี
- 3. มีทัศนคติการบริการที่ดี (Service Mind) สื่อสารด้วยความสุภาพ และสามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้ผู้ใช้งานทั่วไปเข้าใจได้ง่าย
- 4. สามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหา (Priority) และบริหารจัดการเวลาในการทำงานให้เสร็จตามกำหนด
- 5. พร้อมเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น การใช้งาน Cloud เบื้องต้น หรือเครื่องมือ AI Support) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสนับสนุนผู้ใช้งาน
- 6. มีประสบการณ์ในงาน IT Support หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 3 ปี ขึ้นไป
- 7. หากมีประสบการณ์ในโรงงานอุตสาหกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
Benefits
- กระเช้าเยี่ยมพนักงานเจ็บป่วย
- กองทุนกู้ยืมฉุกเฉิน
- Provident Fund
- การฝึกอบรมภายในและภายนอกบริษัท
- Staff training and development
- Overtime
- Employee's uniform
- โครงการกู้ยืมเงินสูงสุด200,000บาท
- เงินสวัสดิการช่วยเหลือต่างๆเช่น งานฌาปนกิจ,สมาชิกในครอบครัวชีวิต
- ซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาพนักงานและอื่นๆ
- ตรวจสุขภาพประจำปีพร้อมห้องพยาบาล
- เบี้ยขยันสูงสุด800บาท/ต่อเดือน
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- Social security
- ปรับค่าจ้างประจำปีทั้งรายวันและรายเดือน(ตามผลการประเมินงาน)
- วันหยุดพักผ่อนประจำปีสูงสุด 15 วัน
- สันทนาการต่างๆ เช่น ท่องเที่ยว งานเลี้ยงปีใหม่ กีฬาสี
About T.MAN PHARMACEUTICAL PUBLIC COMPANY LIMITED
บริษัท โนว่า เฮลธ์ จำกัด เป็นบริษัทในเครือของ ที.แมนฟาร์มาซูติคอล กรุ๊ป เป็นองค์กรที่มุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านสุขภาพสำหรับคนทุกช่วงวัย โดยมีเป้าหมายในการยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคผ่านผลิตภัณฑ์สุขภาพที่มีประสิทธิภาพ คุณภาพ และปลอดภัย
เราศึกษาปัญหาและความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง พร้อมติดตามแนวโน้มการดูแลสุขภาพอย่างใกล้ชิด เพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางในการคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุด
บริษัทดำเนินงานกับภาคส่วนของด้านวิจัยและพัฒนาทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยร่วมมือกับหน่วยงานจากทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อพิสูจน์ประสิทธิภาพ คุณภาพ และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์อย่างรอบด้าน พร้อมทั้งสนับสนุนแนวคิดใหม่จากนักวิจัยในการต่อยอดสู่ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์
โนว่า เฮลธ์ พร้อมนำเสนอนวัตกรรมด้านสุขภาพในหลากหลายรูปแบบ ทั้งวัตถุดิบสำหรับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป พร้อมข้อมูลสนับสนุนด้านสุขภาพที่สามารถนำไปใช้ในเชิงการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราดำเนินธุรกิจในรูปแบบ Startup โดยเน้นความคล่องตัว ความคิดสร้างสรรค์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของตลาด เพื่อสร้างมูลค่าอย่างยั่งยืนและตอบโจทย์การดูแลสุขภาพในโลกยุคใหม่
69/1 ซอยบางขุนเทียน 14 ถนนบางขุนเทียน แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
HR Department
0-2415-1007 ต่อ 363-364
