ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า - Thai Nakarin Hospital
Thai Nakarin Hospital · Bangkok (Bangna)
- Location
- Bangkok (Bangna)
- Salary
- Negotiable
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 06/06/2026
Responsibilities
- วางแผน ควบคุม และบริหารการดำเนินงานของหน่วยงานบริการส่วนหน้า ได้แก่ เวรเปล ยานพาหนะ ลูกค้าสัมพันธ์ รักษาความปลอดภัย โอเปอร์เรเตอร์ และ Call Center
- กำกับดูแลอัตรากำลัง เครื่องมือ และทรัพยากรให้เพียงพอและเหมาะสมต่อการให้บริการ
- บริหารคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน และสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้รับบริการ
- ประสานงานกับฝ่ายแพทย์ ฝ่ายการพยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- วิเคราะห์และรายงานผลการดำเนินงานผ่านตัวชี้วัดด้านคุณภาพและการบริการ
- บริหารงบประมาณและควบคุมค่าใช้จ่ายของหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพ
- ดูแลและพัฒนาศักยภาพบุคลากรในทีม รวมถึงประเมินผลการปฏิบัติงาน
- พัฒนาระบบงาน นวัตกรรม และโครงการปรับปรุงคุณภาพ (CQI) เพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
- แก้ไขปัญหาการให้บริการ และให้คำปรึกษาแก่ทีมงานในสถานการณ์ต่าง ๆ
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
Qualifications
- วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน งานบริการหรือบริหารงานบริการ อย่างน้อย 5 ปี
- มีทักษะด้าน การบริหารทีมงานและการจัดการบริการลูกค้า
- มีความเข้าใจระบบงานในโรงพยาบาลหรือธุรกิจบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ การสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการบริหารจัดการที่ดี
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้
- สามารถสื่อสาร ภาษาอังกฤษ ได้ (ภาษาจีนหรือญี่ปุ่นจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Marriage gift
- ค่ารักษาพยาบาล
- 5-day work week
- Social security
- Flexible working hours
- Ordination leave
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีพิเศษ
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
About Thai Nakarin Hospital
Mission
• To develop personnel competency, satisfaction and pride in the hospital
• To elevate the health care quality to be a world-class standard.
• To progressively proceed with continuous and sustainable development of the hospital.
• To achieve the best hospitality with a warm and family-like treatment that creates lasting impressions.
• To manage in accordance with the principles of good governance.
"Thainakarin Hospital” it renders inpatient and outpatient and 24-hour emergency medical services by a multidisciplinary team of specialized doctors with state-of-the-art and high-standard facilities. On-site and mobile health check-up services are also provided. Currently staffed by more than 300 doctors and 500 nursing staff, the Hospital has an inpatient bed capacity of 190 and daily outpatient capacity of 2,000.
In firm commitment to navigate the organization into the transformation era under harmonious coexistence in the society, Thainakarin Hospital resolves to actively be a good member of quality society under the slogan “Thainakarin…the Hospital you can trust,” as follows:
1. Thainakarin Hospital is determined and dedicated to developing medical care that is easy access, high quality and reasonable prices.
2. Thainakin Hospital shall train and develop young personnel to be the future of the Hospital that is prospering now and ahead.
• To develop personnel competency, satisfaction and pride in the hospital
• To elevate the health care quality to be a world-class standard.
• To progressively proceed with continuous and sustainable development of the hospital.
• To achieve the best hospitality with a warm and family-like treatment that creates lasting impressions.
• To manage in accordance with the principles of good governance.
"Thainakarin Hospital” it renders inpatient and outpatient and 24-hour emergency medical services by a multidisciplinary team of specialized doctors with state-of-the-art and high-standard facilities. On-site and mobile health check-up services are also provided. Currently staffed by more than 300 doctors and 500 nursing staff, the Hospital has an inpatient bed capacity of 190 and daily outpatient capacity of 2,000.
In firm commitment to navigate the organization into the transformation era under harmonious coexistence in the society, Thainakarin Hospital resolves to actively be a good member of quality society under the slogan “Thainakarin…the Hospital you can trust,” as follows:
1. Thainakarin Hospital is determined and dedicated to developing medical care that is easy access, high quality and reasonable prices.
2. Thainakin Hospital shall train and develop young personnel to be the future of the Hospital that is prospering now and ahead.
345 Bangna-Trad Highway KM. 3.5, Bangna District, Bangkok 10260
Human Resources Department
0-2361-2727 ต่อ 3949, 3946, 0-2340-7777
