Online Communication - CP ALL PUBLIC COMPANY LIMITED (General)

1.        ติดตาม วิเคราะห์ และสรุปเทรนด์ กระแส และประเด็นที่ได้รับความนิยมบน Social Media Platform ต่าง ๆ อย่างสม่ำเสมอ พร้อมจัดทำรายงานและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ให้ผู้บริหารรับทราบ

2.       วางแผนและพัฒนาคอนเทนต์สำหรับการสื่อสารบนช่องทางออนไลน์ เพื่อสนับสนุนสินค้าใหม่ สินค้าโปรโมชั่น สินค้าโฟกัส สินค้าพรีเมียม สินค้ายอดนิยม สินค้า SME กิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อม และ Brand Love ตามแผนธุรกิจขององค์กร

3.       บริหารจัดการ Content Calendar และประสานงานร่วมกับทีม Next Solution และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อผลิตและเผยแพร่คอนเทนต์ผ่านช่องทาง Social Media ขององค์กรให้เป็นไปตามแผนงาน

4.       ติดตาม วิเคราะห์ และสรุปผลการดำเนินงานของคอนเทนต์ที่เผยแพร่ในทุกช่องทาง Social Media ของ 7-Eleven BU พร้อมจัดทำข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค

5.       ติดตาม ศึกษา และวิเคราะห์กลยุทธ์การสื่อสารออนไลน์ของคู่แข่ง อาทิ CJ MORE, TOPS และผู้ประกอบการค้าปลีกรายอื่น พร้อมจัดทำรายงานเปรียบเทียบและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์

6.       รวบรวมและวิเคราะห์คอนเทนต์หรือกรณีศึกษาที่เป็นกระแสและได้รับความนิยมในวงการต่าง ๆ บนโลกออนไลน์ เพื่อประยุกต์ใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารขององค์กร

7.       จัดทำ Presentation เพื่อนำเสนอแผนงาน ผลการดำเนินงาน ผลการวิเคราะห์ และข้อเสนอแนะต่อผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

1. ประสบการณ์

• มีประสบการณ์ด้าน Digital Marketing / Social Media Marketing / Content Strategy / Social Media Strategy / Marketing Communication
• มีประสบการณ์ประมาณ 3–5 ปีขึ้นไป 
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail, FMCG, E-commerce หรือธุรกิจที่มี Social Media Volume สูง จะพิจารณาเป็นพิเศษ

2. ความรู้และทักษะหลัก

• เข้าใจ Social Media Platform เช่น Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, X และเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละ Platform
• มีความสามารถด้าน Social Listening & Trend Analysis สามารถจับ Trend และมองเห็นว่า “Trend ไหนควรนำมาใช้กับ Brand”
• วิเคราะห์ Social Media Performance ได้ เช่น Reach, Engagement, Engagement Rate, Views, CTR, Conversion และสามารถอ่าน Insight จาก Data ได้
• มีความรู้ด้าน Content Strategy สามารถคิด Content Direction ให้สอดคล้องกับ Business และ Brand Strategy
• สามารถวางและบริหาร Content Calendar ได้
• มีทักษะ Presentation & Storytelling สามารถสรุป Data/Insight ที่ซับซ้อนให้ผู้บริหารเข้าใจง่าย
• มีทักษะในการประสานงานกับหลายหน่วยงาน และบริหาร Timeline ได้

บริษัท ซีพี ออลล์ จํากัด (มหาชน) ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2531 โดยบริษัทในกลุ่มเครือเจริญโภคภัณฑ์ ประกอบธุรกิจหลัก คือ ธุรกิจค้าปลีกประเภทร้านค้าสะดวกซื้อภายใต้เครื่องหมายการค้า “7-Eleven” ในประเทศไทย โดยบริษัทฯ ได้รับสิทธิการใช้ เครื่องหมายการค้าดังกล่าวจาก 7-Eleven, Inc. สหรัฐอเมริกา และได้เปิดร้านสาขาแรกที่ซอยพัฒน์พงษ์ เมื่อปี 2532 นอกจากนี้ ยังประกอบธุรกิจต่างๆ ที่เป็นการสนับสนุนธุรกิจหลัก เช่น ธุรกิจให้บริการเป็นตัวแทนรับชําระค่าสินค้าและบริการ (บริษัท เคาน์เตอร์ เซอร์วิส จํากัด) ธุรกิจผลิตและจําหน่ายอาหารสําเร็จรูปและเบเกอรี่ (บริษัท ซีพีแรม จํากัด) ธุรกิจจําหน่ายและซ่อมแซมอุปกรณ์ ค้าปลีก (บริษัท ซีพี รีเทลลิงค์ จํากัด) ธุรกิจให้บริการด้านระบบสารสนเทศ (บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) จํากัด) ธุรกิจ ให้บริการด้านการตลาด (บริษัท เอ็ม เอ เอ็ม ฮาร์ท จํากัด) ธุรกิจวิทยาลัยอาชีวศึกษาด้านค้าปลีก และสถาบันการศึกษาด้าน การจัดการ (บริษัท ศึกษาภิวัฒน์ จํากัด) และธุรกิจการจัดฝึกอบรม การจัดการสัมมนาทางวิชาการทางธุรกิจ บริษัท ปัญญธารา จํากัด และบริษัท ออลล์ เทรนนิ่ง จํากัด) รวมถึงธุรกิจจําหน่ายสินค้าผ่านแคตตาล็อกและธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จํากัด) เป็นต้น