Collection Manager - THE KE GROUP CO., LTD.
THE KE GROUP CO., LTD. · Bangkok
- Location
- Bangkok
- Salary
- Depend on qualifications
- Job Type
- Full Time
- Work Type
- Onsite
- Education
- Bachelor's Degree
- Posted
- 11/08/2026
Responsibilities
วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง (JOB PURPOSE)
รับผิดชอบบริหารจัดการและพัฒนากลยุทธ์ด้านการจัดเก็บหนี้ของบริษัท เพื่อให้สามารถเรียกเก็บลูกหนี้ได้ตามกำหนด ลดหนี้ค้างชำระและความเสี่ยงด้านหนี้สูญ รวมถึงบริหารทีมงาน กระบวนการติดตามหนี้ ลูกหนี้ที่มีความเสี่ยงสูง การเจรจากับลูกค้า และการประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อสนับสนุนกระแสเงินสดและผลการดำเนินงานของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (KEY RESPONSIBILITIES)
- กำหนดและพัฒนากลยุทธ์ด้านการจัดเก็บหนี้
(Collection Strategy) ให้สอดคล้องกับนโยบายเครดิตและเป้าหมายทางธุรกิจ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกเก็บ ลดหนี้ค้างชำระ และความเสี่ยงด้านหนี้สูญ
- บริหารและกำกับดูแลกระบวนการ Collection ตั้งแต่การติดตามก่อนครบกำหนด
การติดตามหนี้ค้างชำระ การเจรจาและติดตามแผนการชำระเงิน
จนถึงการดำเนินการกับลูกหนี้ที่มีความเสี่ยงสูงหรือไม่สามารถเรียกเก็บได้ตามปกติ
- บริหารและพัฒนาทีม Collection โดยกำหนดเป้าหมายและ KPI มอบหมาย Portfolio ติดตามผลการปฏิบัติงาน
ให้คำแนะนำและ Coaching เพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมายด้านการจัดเก็บหนี้
- วิเคราะห์และบริหารลูกหนี้คงค้าง (AR Aging) รวมถึงลูกหนี้ที่มีความเสี่ยงสูง
โดยกำหนดลำดับความสำคัญ แนวทางการติดตาม การเจรจา Payment
Plan และ Recovery ที่เหมาะสม
- บริหารความสัมพันธ์และเจรจากับลูกค้ารายสำคัญ
รวมถึงบริหารจัดการข้อพิพาทที่มีผลต่อการเรียกเก็บหนี้ โดยประสานงานกับ Sales, Finance, Accounting, Customer Service, Legal และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตาม วิเคราะห์
และรายงานผลการดำเนินงานด้าน Collection เช่น Collection Rate, Overdue, Aging, DSO, Recovery Rate และ Bad Debt พร้อมนำเสนอแนวทางปรับปรุงและประเด็นสำคัญต่อผู้บริหาร
- พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ ระบบ
และเครื่องมือด้าน Collection รวมถึงบริหารผู้ให้บริการภายนอก
เช่น Collection Agency และ Legal Firm เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์ในการเรียกเก็บหนี้
- ควบคุมการดำเนินงานด้าน Collection ให้เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ และนโยบายของบริษัท รวมถึงประสานงานด้านกฎหมายสำหรับลูกหนี้ที่ไม่สามารถเรียกเก็บได้ตามกระบวนการปกติ และสนับสนุนการพัฒนานโยบาย Credit & Collection
Qualifications
คุณสมบัติ (QUALIFICATION)
- ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบัญชี การเงิน บริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน Collection, Accounts Receivable, Credit Control, Debt Recovery หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง ไม่น้อยกว่า 8–10 ปี
- มีประสบการณ์บริหารทีมในระดับ Manager หรือเทียบเท่า
- หากมีประสบการณ์บริหาร Collection ในธุรกิจที่มีลูกหนี้จำนวนมากหรือมีมูลค่าลูกหนี้สูง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ความรู้และทักษะสำหรับตำแหน่งงาน (SPECIAL SKILLS)
- มีความรู้และความเข้าใจในกระบวนการ Accounts Receivable และ Collection Management
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ AR Aging, Overdue, DSO, Collection Rate, Recovery Rate และ Bad Debt
- มีความรู้ด้าน Collection Strategy, Debt Recovery และ Credit Risk Management
- มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง การติดตามหนี้ และการแก้ไขข้อพิพาทกับลูกค้า
- มีความสามารถในการบริหารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการติดตามและทวงถามหนี้
- สามารถใช้ ERP / Accounting / Collection System เช่น SAP, Oracle, Microsoft Dynamics หรือระบบที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะด้าน Data Analysis, Reporting และ Dashboard และสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงบริหารได้
- มีภาวะผู้นำและความสามารถในการบริหารทีม กำหนด KPI ติดตาม Performance และพัฒนาศักยภาพของทีม
- มีความสามารถในการบริหาร Collection Agency / Legal Firm / External Service Provider
- มีทักษะในการประสานงานข้ามสายงาน เช่น Sales, Finance, Accounting, Customer Service และ Legal
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจในกรณีลูกหนี้ที่มีความซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงสูง
Benefits
- Provident Fund
- Staff training and development
- Overtime
- Marriage gift
- Employee's uniform
- Funeral payment support
- Annual trip or party
- Attendance bonus or other special compensation
- Performance/results-based bonus
- Annual bonus
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
- Flexible working hours
- Ordination leave
- วันลาพักร้อน
About THE KE GROUP CO., LTD.
The Ultimate Living Lifestyle
K.E. Group is a conglomerate of several of Thailand's leading real estate, property development, and home decor retail companies. K.E. Land, the development arm of K.E. Group, is widely regarded as the "leading developer of luxurious projects in Thailand" with a portfolio including the acclaimed Crystal Park and Grand Crystal housing projects, The Crystal shopping malls, and the Crystal Design Center (CDC). K.E. Retail manages and operates The Crystal shopping malls and the Crystal Design Center, including the banquet and conference facilities at the Crystal Design Center. The retail company of K.E. Group, Luxury at Living, manages several home d?cor and furniture retail brands: Crystal Maison is the flagship brand for home decorative items, Le Reve is the high-end bedding retailer, Crystal Living is the importer of luxury European furniture brands, and CDC Service Solution does project sourcing for all types of building and decorative products.
K.E. Group aims to offer a comprehensive set of lifestyle products for both retail and commercial customers. Above all, we strive to be a lifestyle company, and one that offers to our customers a unique experience—from the vibe at The Crystal's walking street to the top-notch service provided by our home d?cor salespeople.
K.E. Group is a conglomerate of several of Thailand's leading real estate, property development, and home decor retail companies. K.E. Land, the development arm of K.E. Group, is widely regarded as the "leading developer of luxurious projects in Thailand" with a portfolio including the acclaimed Crystal Park and Grand Crystal housing projects, The Crystal shopping malls, and the Crystal Design Center (CDC). K.E. Retail manages and operates The Crystal shopping malls and the Crystal Design Center, including the banquet and conference facilities at the Crystal Design Center. The retail company of K.E. Group, Luxury at Living, manages several home d?cor and furniture retail brands: Crystal Maison is the flagship brand for home decorative items, Le Reve is the high-end bedding retailer, Crystal Living is the importer of luxury European furniture brands, and CDC Service Solution does project sourcing for all types of building and decorative products.
K.E. Group aims to offer a comprehensive set of lifestyle products for both retail and commercial customers. Above all, we strive to be a lifestyle company, and one that offers to our customers a unique experience—from the vibe at The Crystal's walking street to the top-notch service provided by our home d?cor salespeople.
888 ถนนประดิษฐ์มนูธรรม แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
กิตติคุณ ดำรงค์พิทักษ์ชัย
0-2101-5913
