Service Engineer-เครื่องมือวิทยาศาสตร์ - S.M. Chemical Supplies Co., Ltd.

• ให้บริการหลังการขาย - ติดตั้งเครื่องทดสอบ บำรุงรักษาเชิงป้องกันและบริการสอบเทียบและปรับเทียบ ซ่อมเครื่อง (After Sales Service)
• ให้บริการฝึกอบรมสอนการใช้งานและดูแลรักษาเครื่อง (Training Service)
• ดำเนินการติดตั้ง (Installation) และตรวจรับเครื่องมือ (Commissioning) ณ หน้างานของลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Principal
• วางแผนและปฏิบัติงานบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตามวงรอบ เพื่อให้เครื่องมือพร้อมใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาเครื่องมือ (Corrective Maintenance: CM / Troubleshooting) ทั้งในส่วนฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบควบคุม
• ศึกษาและวิเคราะห์ Technical Manual, Wiring Diagram และระบบ Pneumatic/Hydraulic เพื่อสนับสนุนการซ่อมบำรุงที่แม่นยำ

• อธิบายหลักการทำงาน วิธีการใช้งาน และการดูแลรักษาเครื่องมือเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ
• แจ้งสถานะ ปัญหา และแนวทางการแก้ไขให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนก่อนและหลังการปฏิบัติงาน
• จัดทำรายงานการบริการ (Service Report) และเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน ถูกต้อง และส่งมอบตามกำหนดเวลา
• ติดตามงานและดูแลเคสของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ (End-to-end ownership) เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีในระยะยาว

• ให้ข้อมูลและคำปรึกษาทางเทคนิคเบื้องต้น (Pre-sales technical support) แก่ทีมขายเกี่ยวกับสเปกและข้อจำกัดของเครื่องมือ
• เข้าร่วมการฝึกอบรมกับผู้เชี่ยวชาญหรือ Principal จากต่างประเทศ และนำความรู้มาแชร์เพื่อยกระดับทักษะของทีม (Knowledge Sharing)

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเคมี, ชีวเคมี, วิศวกรรมเคมี, วิศวกรรมไฟฟ้า, ฟิสิกส์, เทคโนโลยีชีวภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ ด้าน Service / Maintenance เครื่องมือแลป 1–3 ปีขึ้นไป (ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ที่มีความสนใจสูง ช่างสังเกต และเรียนรู้เร็ว)

ความรู้เฉพาะทาง (Technical Knowledge):

• มีความเข้าใจพื้นฐานทางอิเล็กทรอนิกส์ วงจรไฟฟ้า เซ็นเซอร์ และระบบ PID control
• หากมีความรู้หรือคุ้นเคยกับระบบ GPC, IC, Fermentor/Bioreactor หรือระบบน้ำบริสุทธิ์ (Ultrapure Water) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะภาษาและดิจิทัล:

• ภาษาอังกฤษในระดับสื่อสารได้ (สามารถอ่านคู่มือภาษาอังกฤษ และโต้ตอบอีเมลกับ Principal ต่างประเทศได้)
• ใช้งาน MS Office และซอฟต์แวร์ควบคุมเครื่องมือ (instrument software) ได้
• สามารถเรียนรู้ซอฟต์แวร์ใหม่ได้เร็ว และไม่กลัวเทคโนโลยี

คุณสมบัติอื่นๆ:

• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล และสามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ (กรุงเทพฯ และปริมณฑล/ต่างจังหวัด) ได้
• มี Growth Mindset พร้อมรับแรงกดดัน กล้าคิดนอกกรอบเพื่อแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving)

สวัสดิการ:

• ประกันสังคม
• Providend fund
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ:

ตรวจสุขภาพประจำปี คอมมิชชั่น ค่าน้ำมัน และค่าซ่อมบำรุง ค่าโทรศัพท์ เงินกู้ยืม ท่องเที่ยวประจำปี และงานปีใหม่ประจำปี

S.M.Chemical Supplies, the distributor of research / industrial chemicals and analytical instruments from USA, UK, Switzerland and Japan. Since 1986 we are dedicated to serve our customers with the largest product range, focusing on life science, analytical research and industrial purposes. With a strong technical sales team and responsive customer service, we are committed to be the best and grow together with our Thailand scientific community.

Authorized dealer for: Sigma, Aldrich, Supelco, Fluka, Tosoh Bioscience, Lipomed, Zymo Research, Cerilliant 

Join our team today to be a part of the growing business!