พนักงาน / เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพบรรจุภัณฑ์
1. ทำแผนการตรวจสอบ และควบคุมระบบ การตรวจสอบให้ทัน เป้าหมายการใช้งานประจำวันจาก Planning
2. จัดการ Sampling ให้สามารถเป็นตัวแทนที่ดีของแต่ละ LOT ที่รับเข้า
3. ควบคุมระบบการ Inspect PK (วิธีการและเครื่องมือ) ให้ได้ผลถูกต้องและแม่นยำ
4. สรุปผลจาก Inspect ทั้งหมด ทำการ Release ผ่านเข้ากระบวนการ
5. ทบทวน Packaging specification ให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
6. กรณีทราบปัญหา PK. ที่มีผลกระทบต่อการผลิต และคุณภาพสินค้าสรุป Correction เบื้องต้น วิเคราะห์หา RCA และป้องกันการเกิดซ้ำ โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและ Vendor
7.ติดตามวิธีการแก้ปัญหาจาก Supplier เพื่อให้ PK สามารถใช้งานในกระบวนการผลิตได้
พนักงาน / เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพสำเร็จรูป
1. ควบคุมและตรวจสอบกระบวนการแพคสำเร็จรูป ให้ผลิตสินค้าได้อย่างมีมาตรฐาน
2. ติดตามผลการตรวจสอบสำเร็จรูปด้าน Micro และผลการตรวจสอบกระบวนการแพค Release สำเร็จรูปให้ทันการขายและการใช้งาน
3. จัดทำเอกสาร COA , รายงานคุณภาพต่างๆ และ/หรือ ตัวอย่างสินค้าให้ถูกต้อง
4. ดูแลควบคุม ทบทวน Standard Sample และบันทึกคุณภาพที่ใช้ในหน่วยงานให้ทันสมัยอยู่เสมอ
5. ร่วมวิเคราะห์ข้อร้องเรียนจากลูกค้าในกรณีข้อร้องเรียนที่ปัญหาเกิดจากกระบวนการแพคและส่งผลต่อคุณภาพสินค้ากับเจ้าหน้าที่ Complaint admin เพื่อหาสาเหต, แก้ไข, ป้องกันการเกิดซ้ำ จนถึง Prevention
6. ประสานงาน ติดตามการตรวจสอบสำเร็จรูปก่อนส่งออกโดยลูกค้าหรือตัวแทนลูกค้าร่วมกับหน่วยInspection ถ้าพบปัญหาสินค้า
ปฏิบัติตามข้อ 7
7. เมื่อพบว่าสำเร็จรูปพบปัญหาวิเคราะห์หาสาเหตุร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสรุปการแก้ไขเบื้องต้น ติดตามการป้องกัน
การเกิดซ้ำ และPrevention กับหน่วยงานเจ้าของปัญหาว่ามีประสิทธิผลและควบคุมการเกิดปัญหาได้จริง
เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพวัตถุดิบ
1. ดูแลและควบคุมกระบวนการสุ่มตัวอย่างให้ถูกต้องและพัฒนาวิธีการสุ่มตัวอย่างให้ทันสมัย
2. ประเมินความเหมาะสมของหัวข้อการตรวจสอบคุณภาพ และ Specification ของวัตถุดิบใหม่
3. ตรวจสอบแผนการตรวจสอบวัตถุดิบ (Inspection plan) และอนุมัติผลการตรวจสอบคุณภาพ
4. ควบคุมดูแลการใช้และจัดเก็บ Standard / Retention sample ให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
5. ควบคุมกระบวนการปล่อยผ่านวัตถุดิบให้เป็นไปตามกำหนด และมีประสิทธิภาพ
6. ทบทวนหัวข้อทดสอบ, ความคงตัว และช่วงการยอมรับของวัตถุดิบเพื่อรับประกันคุณภาพของวัตถุดิบโดยรับรองร่วมกับ RD เพื่อ ทบทวน Specification ของวัตถุดิบอย่างเหมาะสม
7. ประชุมและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ การปรับปรุงกำหนดวิธีการปฏิบัติงานและแก้ไขปัญหา
8. เสนอแนะวิทยาการและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อให้การปฏิบัติงานทันสมัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
9. ให้คำแนะนำ ฝึกสอน และประเมินความสามารถในการควบคุมคุณภาพวัตถุดิบของพนักงาน
10. ปฏิบัติตามกฏระเบียบ ข้อบังคับ และมาตรฐานต่างๆ ที่บริษัทกำหนด
11. ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายอื่นๆ