หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1) สนับสนุนงาน Underwriting – Motor
- ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารประกอบการพิจารณารับประกัน เช่น ภาพถ่ายรถ สำเนาทะเบียนรถ รายการอุปกรณ์ และข้อมูลลูกค้า
- บันทึกข้อมูลเบื้องต้นลงในระบบ Underwriting / Policy Admin System
- จัดทำใบเสนอราคาเบื้องต้น (Quotation) ตามเกณฑ์มาตรฐานที่บริษัทกำหนด
- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นตามที่ Senior Underwriter ร้องขอ เพื่อใช้ประกอบการประเมินความเสี่ยง
- ติดตามเคสค้างพิจารณา (Pending) พร้อมประสานงานกับฝ่ายขาย ตัวแทน และนายหน้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่ม
- ตรวจทานข้อมูลที่ได้รับอนุมัติแล้วจาก Senior Underwriter ก่อนส่งออกกรมธรรม์
- จัดทำเอกสารสนับสนุน เช่น UW Form, Risk Assessment Form, Checklist
2) สนับสนุนงาน Policy / การออกกรมธรรม์
- ประสานงานกับฝ่าย Policy Admin เพื่อออกกรมธรรม์ตามเงื่อนไขที่ Underwriter อนุมัติ
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในกรมธรรม์ เช่น ชื่อผู้เอาประกัน รายละเอียดรถยนต์ ทุนประกันภัย เงื่อนไขพิเศษ
- จัดทำ/แก้ไขเอกสาร Endorsement เช่น การแก้ไขชื่อผู้เอาประกัน เปลี่ยนรุ่นรถ เพิ่มอุปกรณ์
- ติดตามขั้นตอนการออกกรมธรรม์ และอัปเดตสถานะแก่ฝ่ายขายหรือตัวแทน
- ช่วยตรวจและแก้ไขข้อมูลในกรณีพบความผิดพลาดด้านเอกสารหรือข้อมูลในระบบ
3) Compliance และกฎระเบียบ คปภ. (Regulatory Compliance)
- ปฏิบัติงานตามหลักเกณฑ์ คปภ. ในด้านการรับประกันภัยรถยนต์
- ตรวจสอบข้อมูลให้สอดคล้องกับนโยบายการรับประกันของบริษัท (UW Guideline)
- ช่วยจัดเตรียมเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ (Audit / Internal Control)
- รักษาความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลกรมธรรม์ภายใต้กรอบ PDPA
4) งานสนับสนุนภายในฝ่าย
- จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์ เช่น รายงานเคสเสนอราคา รายงานงานค้างพิจารณา รายงานสถานะกรมธรรม์
- อัปเดตข้อมูลเบี้ยประกันและเงื่อนไขมาตรฐานของบริษัทตามที่ Senior Underwriter มอบหมาย
- ให้การสนับสนุนฝ่ายขายในด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือขั้นตอนรับประกันเบื้องต้น
- ช่วยเตรียมเอกสารประกอบการประชุมฝ่าย และสรุปผลการติดตามเคสต่าง ๆ
________________________________________