1. จัดเตรียมเอกสารพิธีการศุลกากรนำเข้า และดำเนินการออกเช็คเพื่อรับใบ D/O รวมถึงการวางบิลและปล่อยใบส่งมอบสินค้า
2. ติดตามความคืบหน้าของเอกสารนำเข้า เพื่อให้ได้รับตรงเวลาและเป็นไปตามข้อกำหนดของศุลกากร
3. จัดทำ ตรวจสอบ และควบคุมเอกสารนำเข้าทั้งหมดอย่างถูกต้องและตรงเวลา
4. รับเรื่องร้องเรียนและตอบข้อซักถามจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
5. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทั้งภายในและภายนอกก่อนดำเนินการ
6. จัดเก็บ บันทึก และทำธุรกรรมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้า
7. ตรวจสอบและทวนสอบเอกสารการขนส่ง เช่น B/L, AWB, แบบฟอร์ม FTZ, C/O และรายงานความผิดพลาดต่อผู้บังคับบัญชา
8. ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน (SOP) ของบริษัท
9. ดูแลให้กระบวนการรับสินค้าโดยลูกค้าและผู้ให้บริการขนส่งเป็นไปตามกำหนดเวลาและครบถ้วน
10. ประสานงานกับฝ่ายบริการลูกค้า ผู้รับเหมาช่วง ผู้ให้บริการขนส่ง และพนักงานส่งมอบสินค้า เพื่อให้การทำงานราบรื่น