หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
ภาพรวมตำแหน่งงาน : เป็นตำแหน่งหลักที่ "ดูแลภาพรวมงานสื่อสารทั้งหมดของแบรนด์" เพื่อสร้างชื่อเสียงและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้โดดเด่นและเป็นไปในทิศทางเดียวกันในทุกช่องทาง โดยเน้นที่การใช้ความคิดสร้างสรรค์ (Creative Concept) วางแผนเนื้อหา (Content Strategy) ควบคุมการผลิตสื่อ (ภาพ/วิดีโอ) ให้ได้มาตรฐานที่กำหนด ไปจนถึงการยิงแอด (Ads Management) เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและคุ้มค่าที่สุด
1. Content Planning & Ideas (คิดและวางแผน)
• ริเริ่มแนวคิดสร้างสรรค์ (Creative Concept) คิดหัวข้อและรูปแบบการนำเสนอที่แปลกใหม่ ให้กับสินค้าและโปรโมชั่น เพื่อสร้างความน่าสนใจให้กับแบรนด์
• บริหารแผนการสื่อสาร ควบคุมตารางการโพสต์คอนเทนต์ในทุกช่องทาง (Content Calendar) สำหรับ Facebook, IG, TikTok และช่องทางอื่นๆ ให้สอดคล้องกับแผนการตลาดภาพรวม
• สื่อสารตัวตนของแบรนด์ (Copywriting) ผ่านการเขียนแคปชั่นและเนื้อหาให้มีพลัง (Impactful) และสะท้อนบุคลิกของแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง
2. Art Direction & Briefing (คุมโทนและบรีฟงาน)
• ควบคุมภาพลักษณ์ของแบรนด์ ดูแล Mood & Tone ของงานสื่อสารทั้งหมดขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าภาพลักษณ์มีน่าเชื่อถือ และเป็นไปตามเอกลักษณ์ของแบรนด์ (CI)
• ถ่ายทอดไอเดียสู่การผลิต จัดทำบรีฟงาน (Briefing) หรือ Storyboard เพื่อส่งต่อให้ช่างภาพ/วิดีโอ เข้าใจไอเดียและผลิตงานออกมาได้ถูกต้อง
• ตรวจเช็กความเรียบร้อยของสื่อ (รูป/คลิป) ก่อนเผยแพร่ เพื่อให้มั่นใจว่างานสมบูรณ์แบบและไม่มีข้อผิดพลาด
3. Performance & Ads Optimization (การบริหารโฆษณาและวัดผล)
• บริหารจัดการโฆษณา (Ads Management) วางแผนและควบคุมงบประมาณการยิงแอดในแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
• วิเคราะห์ผลตอบรับ (Performance Analysis) ติดตามและประเมินผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญ เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์และพัฒนาไอเดียในเดือนถัดไปให้ดียิ่งขึ้น
• เฝ้าติดตามเทรนด์ (Trend Watcher) อัปเดตเทรนด์ใหม่ๆ กระแสโซเชียล และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับใช้กับแผนการสื่อสารให้ทันสมัยอยู่เสมอ