- ติดต่อประสานงานทั้งกับลูกค้าสายเรือ และสายบิน เพื่อเช็คตารางเรือ ตารางเที่ยวบินที่จะมาถึงเพื่อแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบและเช็คค่าใช้จ่ายในการรับ D/O กับสายเรือ
- รวบรวมเอกสาร ข้อมูลการนำเข้า-ส่งออก รวมถึงการกำหนดของลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานด้านใบอนุญาตต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินพิธีการด้านศุลกากร กรณีที่สินค้าลูกค้าต้องมีใบอนุญาตนำเข้า(ใบขนสินค้า, Invoice, AWB, BL, C/O, Packing List, D/O, เอกสารติดต่อหน่วยงานราชการ)
- ดูแลเอกสารที่อยู่ในความรับผิดชอบ
- จัดทำใบขนสินค้า และทำใบอนุญาตนำเข้าต่างๆในระบบ Paperless
- ประสานงานกับพนักงานตรวจปล่อยสินค้า เพื่อส่งเอกสารดำเนินการพิธีการศุลกากร
- ประสานงานกับฝ่ายทรานสปอร์ต เพื่อแจ้งความประสงค์การใช้พนักงานวิ่งเอกสารและการใช้รถขนส่งสินค้า
- ดำเนินการด้านการปิดชุดงานวางบิลเรียกเก็บเงินจากลูกค้า