• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และออกแบบกระบวนการทำงานให้สอดคล้องกับระบบ ERP
• ประสานงานกับทีมเทคนิค เพื่อปรับแต่งระบบและรายงานให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• ทดสอบระบบ (UAT) พร้อมจัดอบรมและสนับสนุนผู้ใช้งานจนระบบใช้งานจริง (Go-Live)
• จัดทำคู่มือการใช้งาน เอกสารกระบวนการธุรกิจ (Business Process Document) และรายงานสรุปผลโครงการ
• สนับสนุนงานบำรุงรักษาระบบ (MA Service) และให้คำปรึกษาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งาน