Customer Service Officer

บริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด
เมื่อวานนี้
งานที่อัตราการแข่งขันต่ำ
คุณสมบัติพื้นฐาน
งานประจำ
0 - 5 ปี
กรุงเทพและปริมณฑล
ปริญญาตรี
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- Handle customer multi-channel contact (call, Line OA, Slack, Email etc.) correspondence being the primary and first contact point for the customers to both solve a problem and inquiries
- Provide the highest level of service to the customer with the aim of achieving business retention.
- Handing and leverage important and urgent case to all involving teams to ensure that each customer problems would be solve effectively and efficiently within SLA.
- To support sales team to adhere to the sales and OKRs.
- Handling customer service, Focusing on solving customer complaints or problems effectively and efficiently.
- Realtime record the inquiries and problems into Ticket System as a mandatory
- Regulate an online training and educate the customer for new features update
คุณสมบัติ
  • Minimum 1 year of customer service experience preferably in a call center
  • Strong interpersonal skills
  • Strong analytical skills with logical thinking
  • Ability to problem solve in a timely manner
  • Solution oriented and result driven
  • Hybrid working: work from home & work at office (Location: บรรทัดทอง)
สวัสดิการ
  • It’s OK to not be OK บริการให้ปรึกษากับนักจิตวิทยา
  • Unlimited holiday leave
  • การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
  • ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD)
  • ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) ของบุคคลในครอบครัว
  • ทำงานที่บ้าน
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ประกันสังคม
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันอุบัติเหตุ
  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
  • เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
You Say HR Say Logoรีวิวบริษัทที่บอก ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี
คะแนนรวมจากรีวิวของพนักงานจาก 1 รีวิว
Above Standard
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี4
สังคมดี 3.7
ฟังเสียงจากพนักงาน
บริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด
ไอที / คอมพิวเตอร์>1 ปี, อดีตพนักงาน
5.0
ชีวิตดี5
งานดี5
เงินดี5
สังคมดี 3.7
งานมีความท้าทายงานทำให้มีประสปการณ์ การทำงานเยอะ
ชีวิตดี
การลาพักร้อน
อนุมัติการลาง่ายที่สุด
สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน
5/5
ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม
5/5
ชั่วโมงทำงานต่อวัน
8
งานดี
ความท้าทาย
5/5
โอกาสสร้างผลงาน
5/5
ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ
5/5
ระบบบริหารจัดการทันสมัย
5/5
เงินดี
การขึ้นเงินเดือน
5%
โบนัสต่อปี
1
พอใจสวัสดิการ
5/5
ระดับรายได้
กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนสูง
สังคมดี
สังคมดีในบริษัท
3/5
การเมือง
น้อย
ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน
4/5
การสอนงานและดูแลของหัวหน้า
4/5
03/05/2023
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด
บริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัดบริษัท ครีเอเจอร์แลบ เน็ตเวิร์ก โซลูชั่นส์ จำกัด
เกี่ยวกับบริษัท
We're CANS Communication (under CREATURELAB NETWORK SOLUTION COMPANY LIMITED.) all-in-one telecom solutions! From cloud-based phone services to full-fledged IT integrations, Our vision is to lead cloud communications and propel Thailand's telecommunications systems to global standards. At CANS, we value our ability to initiate cutting-edge innovations and deliver excellent service experiences.

Think of us as popping open a can - ready to use, hassle-free communication at your fingertips!

Job Location
ที่อยู่357 ถนน จรัญสนิทวงศ์ แขวง บางบำหรุ เขต บางพลัด กรุงเทพมหานคร 10700
ชื่อผู้ติดต่อHuman Resources Department
โทรศัพท์065-528-6642 Fax 0-2886-5881
เว็บไซต์
รายงาน
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ