ที่ปรึกษางานบริการ
บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด15/05/2024•
งานที่อัตราการแข่งขันต่ำ
งานประจำ
1 - 6 ปี
กทม. (สาทร, พระนคร)
ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) หรือสูงกว่า
สามารถเจรจาต่อรองได้
- . ต้อนรับรถลูกค้าเข้าซ่อม (รับเรื่องการแจ้งข้อขัดข้องปัญหาเกี่ยวกับรถของลูกค้า)
- แนะนำ และควบคุมการตรวจรับรถ หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง
- เอาใจใส่ดูแลให้คำแนะนำเรื่องการซ่อมแก่ลูกค้า แจ้งกำหนดเวลาการซ่อมที่ควรเสร็จ การประมาณราคา ค่าซ่อมรวมทั้งชี้แจงรายละเอียดก่อนการชำระเงิน
- เขียนใบสั่งซ่อมตามรายการที่ตรวจพบ และกำหนด Operation no., Standard text, Flat rate ฯลฯ
- ติดตามงานความก้าวหน้าของการซ่อมในแต่ละขั้นตอน
- ติดตามผลหลังการซ่อมหลังจากลูกค้ารับรถไปแล้ว ภายใน 3วัน, 3เดือน, 6เดือน, 12 เดือน
- ติดต่อลูกค้าเพื่อให้เข้ารับบริการเมื่อใกล้กำหนด
- มีการแบ่งและกระจายงานตามใบสั่งซ่อม ให้เหมาะสมกับการแบ่งเวลาและกำหนดเวลาการเสร็จสิ้นของงาน
- มีการตรวจเช็คขั้นสุดท้าย ก่อนนำส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้า รวมทั้งมีการบันทึกการดำเนินงาน ลงในใบสั่งซ่อม (และเอกสารอื่นตามกำหนด) แต่ตรวจพบภายหลังเพื่อขออนุมัติซ่อมต่อไป
- ให้บริการและแนะนำลูกค้าที่นำรถยนต์เข้าซ่อมในศูนย์บริการ ตลอดจนเป็นที่ปรึกษาการให้บริการทางด้านรถยนต์ ตามมาตรฐานของ Mercedes-Benz
- เพศชาย/หญิง อายุ 22 – 30 ปี การศึกษาระดับ ปวส. – ปริญญาตรี สาขาช่างยนต์ หรือสาขาอื่นๆ ที่บริษัทเห็นสมควร (มีความรู้ด้านธุรกิจบริการหลังการขาย และมีความรู้ด้านเทคนิคพอสมควร)
- มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และบุคลิกลักษณะที่ดี
- มีความรู้พื้นฐานด้านภาษาอังกฤษ และการใช้คอมพิวเตอร์
- มีความรู้ และได้สอบผ่านการฝึกอบรมด้านผลิตภัณฑ์ Mercedes-Benz ตามหลักสูตรที่กำหนดของแผนกฝึกอบรม MBTh อย่างครบถ้วน
- มีความเข้าใจพื้นฐานของผลิตภัณฑ์ และนโยบายการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจน
- มีลักษณะความเป็นผู้ให้บริการที่ดี
- มีความกระตือรือร้นในการให้ความร่วมมือในการรณรงค์ เพื่อวางแผนส่งเสริมการบริการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนเงินทดแทน
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- คอมมิชชั่น
- ค่าทันตกรรม
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันสังคม
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินค่าวิชาชีพ(บางตำแหน่ง)
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เงินช่วยเหลือต่างๆ
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- โอกาสเข้ารวมพัฒนาฝึกอบรมกับ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย
บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด
บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ดำเนินธุรกิจเป็นผู้แทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ Mercedes – Benz (Thailand) ในประเทศไทย มานานกว่า 76 ปี อีกหนึ่งพันธกิจที่ภาคภูมิใจ และให้ความสำคัญ ร่วมกับบริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด ตลอดมาคือ การอนุรักษ์และส่งเสริมศิลปวัฒนธรรมไทย ภายใต้ชื่อ เมืองโบราณพิพิธภัณฑ์ช้างเอราวัณ จังหวัดสมุทรปราการ และปราสาทสัจธรรม จังหวัดชลบุรี เพื่อการรองรับการขยายธุรกิจ บริษัทฯ มีความยินดีที่จะรับผู้มีความรู้ ความสามารถ และมีประสบการณ์ เพื่อเข้าร่วมเป็นส่วน หนึ่งขององค์กรและเติบโตไปพร้อมกับเรา
ตำแหน่งงานอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
รีวิวบริษัทที่บอก ‘ชีวิตดี งานดี เงินดี สังคมดี’
3.5
Dream Companyดี
ชีวิตดี3.5
งานดี3.6
เงินดี2.3
สังคมดี 3.3
ฟังเสียงจากพนักงาน12/11/2023
บริการลูกค้า>1 ปี, พนักงานปัจจุบัน
3.5
ชีวิตดี4.6
งานดี4.5
เงินดี3.5
สังคมดี 3.5
We are own the outcome not a task.เราต้องมุ่งมั่นที่จะทำงานให้สำเร็จ ไม่ใช่แค่เสร็จเท่านั้น ท้าทายตัวเองเพื่อดึงศักยภาพออกมา เพื่อข้ามขีดจำกัดของเรา
อ่านรีวิวทั้งหมดของบริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด