หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
1. การบริหารลูกค้า Key Account (Modern Trade)
- ดูแลลูกค้า MT รายหลัก เช่น Central Group, Lotus’s, Big C, Makro และ Key Accounts อื่น ๆ
- วางแผนกลยุทธ์การขายรายบัญชี (Account Plan) ทั้งระยะสั้นและระยะยาว
- เจรจาต่อรองเงื่อนไขทางการค้า เช่น ราคา โปรโมชั่น Listing fee, Rebate, Margin
- วิเคราะห์ยอดขาย Sell-in / Sell-out และพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อนำมาปรับแผนการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาด ซัพพลายเชน และการเงิน เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
2. การบริหารทีม Merchandiser (MT)
- บริหาร วางแผน และควบคุมการทำงานของทีม Merchandiser MT
- กำหนด KPI และติดตามผลการทำงานของ Merchandiser แต่ละพื้นที่
- ตรวจสอบมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า (Planogram), Share of Shelf และ Visibility
- ให้คำแนะนำ โค้ช และพัฒนาศักยภาพทีม Merchandiser
- แก้ไขปัญหาหน้างานและประสานงานกับสาขาอย่างมีประสิทธิภาพ
3. การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์
- วิเคราะห์ข้อมูลตลาด คู่แข่ง และแนวโน้มธุรกิจ MT
- จัดทำ Forecast ยอดขาย และแผนงบประมาณประจำปี
- ติดตามผลลัพธ์ของโปรโมชั่นและกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- นำเสนอรายงานเชิงวิเคราะห์ต่อผู้บริหาร (Executive Report)