1. วางแผนงาน กำหนดกลยุทธ์ กำกับและติดตามการดำเนินงานตามแผนนโยบายพัฒนาธุรกิจ (Business Solution) ผลิตภัณฑ์การค้ำประกัน (Product Development) เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าใหม่และดูแลรักษาฐานลูกค้าและตลาดเดิม ให้บรรลุเป้าหมายในการขยายธุรกรรมของการค้ำประกันสินเชื่อ SMEs ใน Segment ต่างๆ
2. พัฒนา และออกแบบผลิตภัณฑ์การค้ำประกันสินเชื่อ และ/หรือ การพัฒนารูปแบบบริการใหม่ๆ เพื่อช่วยเหลือผู้ประกอบการ และพันธมิตรทางธุรกิจของ บสย.
3. วิเคราะห์ ปรับปรุง และกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Customer Target and Segmentation) ตลอดจนการกำหนดกลยุทธ์ และแนวการให้ความช่วยเหลือผ่านผลิตภัณฑ์การค้ำประกัน และบริการต่างๆ ของ บสย.
4. รับผิดชอบในการศึกษา สำรวจ และรวบรวมความต้องการของลูกค้า และหน่วยงานพันธมิตร ทั้งหน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานภาคเอกชน เพื่อใช้ในการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ พัฒนาบริการ ของ บสย. ที่เหมาะสม
5. ศึกษา วิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนากระบวนการทางธุรกิจ เพื่อรองรับนวัตกรรมต่างๆ ทั้งทางด้านผลิตภัณฑ์และด้านบริการของ บสย. ตลอดจนการออกแบบและพัฒนารูปแบบธุรกิจในลักษณะ Digital process ต่างๆ ร่วมกับสถาบันการเงิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
6. รับผิดชอบในการบริหาร เสริมสร้างความสัมพันธ์ และการจัดกิจกรรมต่างๆ (Relationship and Activity Management) ระหว่าง บสย. กับสถาบันการเงิน หน่วยงานภาครัฐ และหน่วยงานภาคเอกชน รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแล
7. กำหนดกลยุทธ์ และวางแผนการสื่อสาร เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การค้ำประกันและการพัฒนาธุรกิจให้กับหน่วยงานเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก ผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ
8. กำกับดูแล ประเมิน และรายงานผลการดำเนินงานในงานที่รับผิดชอบ รวมทั้งทบทวนและปรับปรุงแผนการดำเนินงาน การจัดการควบคุมการใช้จ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณที่กำหนด และตรวจสอบความครบถ้วน ถูกต้องของการดำเนินงาน และบริหารรายงานต่างๆ
9. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย